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Bedienungsfreundlichkeit 2.0
Spaß an der Nutzung eines Angebots, das ist das neue Schlagwort im Bereich der Usabilityforschung. Für Kunden und Nutzer von Online-Produkten und -Angeboten nimmt der "Joy of Use" einen hohen Stellenwert ein. Bei der Entwicklung von qualitativ hochwertigen und attraktiven Internetanwendungen geht es um mehr als nur einfache Handhabung - die Nutzung selbst soll zum Erlebnis werden. Webseitenbetreiber, die dieses Konzept umsetzen, können den Erfolg der eigenen Seite erheblich steigern.
24.07.2008 | Artikel lesen
Mobiler Markt im Wandel
Kein Markt hat sich bisher derart stark verändert wie der Mobilfunkmarktbereich. War das Wachstum in den Anfangsjahren noch nicht sonderlich hoch, änderte sich das Anfang der 90er. Die Verfügbarkeit von Mobiltelefonen stieg an, die Tarife wurden niedriger; die allgemeine Dynamik des Marktes nahm zu. Auch die Art der Dienstleistungen veränderte sich. Gab es anfangs nur das Vertragskundengeschäft, wurde das Angebot später durch Prepaid-Produkte bereichert. Mittlerweile verlangsamt sich der Erfolg allerdings wieder und das Gesicht des Mobilfunkmarktes wandelt sich. Aus der anfänglichen Wachstumsphase resultiert nun ein Verdrängungswettbewerb.
29.05.2008 | Artikel lesen
eBusiness im Mittelstand 2004
Die mittelständischen Unternehmen in Deutschland investieren 2004 erstmals nach vier Jahren wieder mehr Geld ins Internet und eBusiness. Dies belegt eine aktuelle von IBM und impulse vorgelegte eBusiness-Studie. Doch wohin fließt dieses Geld und in welchen Bereichen herrscht nach wie vor Nachholbedarf?
29.04.2004 | Artikel lesen
Internetnutzung in Europa
Lohnt es sich eigentlich seine Waren auch den spanischen Internet-Nutzern anzupreisen? Und was ist mit Griechenland und Kroatien? Welchen Status besitzt das Internet in den anderen europäischen Ländern? Wie viele Nutzer sind wo bereits online? ECIN liefert einen Marktüberblick.
04.09.2003 | Artikel lesen
Portale: Werbung ist nicht alles!
Allein durch Werbung lässt sich kaum ein Online-Angebot finanzieren. Vor allem Portale sind deshalb in besonderer Weise darauf angewiesen neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Beispielsweise in Form von kreativen Kooperationen…
14.11.2002 | Artikel lesen
eBusiness im Mittelstand: Ziele und Probleme
Geht es um die bloße Erwartungshaltung, erteilen Mittelständler dem Aspekt Kosteneinsparung gegenüber möglichen neuen Absatzchancen inzwischen deutlich den Vorzug. Doch fehlendes internes Know-how sowie hohe Implementierungskosten stehen bei der Verwirklichung einer eigenen eBusiness-Strategie noch häufig im Wege.
01.08.2002 | Artikel lesen
Web-Services: viel Gerede um nichts?
Web-Services sollen die technologische Grundlage liefern, um in der Vernetzung über Unternehmensgrenzen hinweg einen großen Schritt voran zu kommen und unternehmensübergreifende Anwendungen zu ermöglichen. Wie wird ihre Zukunft in deutschen Unternehmen gesehen?
11.07.2002 | Artikel lesen
Wie der Mittelstand das Internet tatsächlich nutzt
Für die KMU dient das Internet auch heute noch in erster Linie dem Dialog mit Partnern und Kunden. Der Online-Vertrieb steht dagegen noch deutlich zurück. Geht es um die Ziele, so nennen Entscheider den Ausbau der eigenen Marktposition sowie die Verbesserung des Kundenservices als ihre wichtigsten Anliegen.
16.05.2002 | Artikel lesen
eMail-Marketing - Die Macht der Mailbox
Aufmerksamkeit ist ein knappes Gut, um das alle Unternehmen konkurrieren. Heute entscheiden die Kunden selbst zu welchen Themen sie informiert werden möchten und es fällt immer schwerer in einer Vielzahl von Angeboten mit den eigenen Kampagnen zum Kunden durchzudringen.
04.04.2002 | Artikel lesen
Internetnutzung in Europa – ein Puzzle mit 1000 Teilen?
Trotz aller – zum Teil erheblichen – regionalen Unterschiede zeigt sich in Europa inzwischen eine einheitliche Tendenz: Immer mehr Internet-Nutzer bringen immer höhere Umsätze. Und auch wenn die rasanten Wachstumsmarken der Jahre 2000 und 2001 inzwischen nicht mehr erreicht werden, darf nach wie vor von einer sehr dynamischen Entwicklung auf dem alten Kontinent gesprochen werden.
14.03.2002 | Artikel lesen
eBusiness in Deutschland – Es geht voran!
Nachdem deutsche Unternehmen vor zwei Jahren noch eher im internationalen eBusiness-Mittelfeld zu finden waren, vollzogen vor allem die heimischen KMU in der Zwischenzeit eine beeindruckende Aufholjagd und gehören nun zur europäischen Online-Elite. Gleichwohl sind noch nicht alle Defizite ausgeräumt.
31.01.2002 | Artikel lesen
Multichannel-Vertrieb - Vorteile überschätzt?
Dass durch das Internet auch beim stationären Handel erhebliche Umsätze generiert werden, gilt als weithin bekannt. Doch wie verhält es sich umgekehrt? Wer profitiert eigentlich von Kunden, die sich erst vor Ort informieren, um dann via Internet zu bestellen?
10.01.2002 | Artikel lesen
eCommerce 2001: Das große Reinemachen!
Für manch enttäuschten Investor dürfte der Begriff "eCommerce" 2001 einiges von seinem Charme eingebüßt haben. Nach dem großen Hype im Millenium-Jahr ist wieder Normalität eingekehrt und der Markt gibt sich zunehmend seriöser. Doch auch nach dem Rückzug der Goldgräber bleibt es weiter spannend, wie unser kleiner Jahresrückblick beweist.
20.12.2001 | Artikel lesen
Internet-Kunden - die unbekannten Wesen
Immer wieder werden neue Untersuchungen veröffentlicht, die Rekorderlöse beim Online-Shopping vermelden. Doch wer letztendlich wirklich für diese Umsätze verantwortlich ist, bleibt weitgehend unbekannt. Woran erkennt man nun den segenspendenden eKunden in Spendierhosen? Versuch einer Deutung.
06.12.2001 | Artikel lesen
B2B-Marktplätze – Zweifel jetzt und Hoffnung später?
Marktplätze spielen eine zentrale Rolle im Rahmen der unternehmerischen Überlegungen und Strategieentwicklungen für den Business-to-Business eCommerce (B2B). Nichtsdestotrotz haben sich die Unternehmen noch nicht endgültig festgelegt und bleiben skeptisch.
29.11.2001 | Artikel lesen
Studie Finanzdienstleister: Wieviel Bank bietet das Internet?
Die Web-Filialen der meisten Banken und Versichungen taugen noch nicht für das Alltagsgeschäft. Wird es ernst, kommt ein Kunde um den Gang in die nächstgelegene Zweigstelle nicht herum.
09.08.2001 | Artikel lesen
eBusiness im deutschen Mittelstand
Dotcom-Crash und Pleitewelle zum Trotz: Das Vertrauen des deutschen Mittelstands in das Internet als Geschäftsplattform ist deutlich gestiegen. Woher kommt die neue Zuversicht der Old Economy?
10.05.2001 | Artikel lesen
eBusiness - Ende des Höhenflugs?
Die Halbwertzeit von Umsatzprognosen ist im eBusiness erfahrungsgemäß nicht besonders groß. Wurden die Zahlen in der Vergangenheit jedoch zumeist noch oben korrigiert, schrauben mehrere Marktforschungsinstitute die Erwartungen jetzt wieder zurück. Einmalige Ausnahme oder neuer Regelfall?
05.04.2001 | Artikel lesen
Internetnutzung - ja wo surfen sie denn?
Das Internet ist endgültig zum Alltagsmedium geworden. Innerhalb der letzten 18 Monaten hat sich die weltweite Gemeinde der Internetnutzer mit nunmehr ca. 400 Millionen Nutzern mehr als verdoppelt.
22.03.2001 | Artikel lesen
Internetshopping Report 2001
Das Internet ist auf dem Weg sich im privaten wie im beruflichen Umfeld zu einem festen Bestandteil der Deutschen zu entwickeln. Dies ist die Kernaussage des neuen Internetshopping Report 2001, der seit 1998 jährlich die wichtigsten Entwicklungen des Online-Shoppings in Deutschland analysiert.
08.02.2001 | Artikel lesen
eBusiness in Deutschland - Status, Trends, Strategien
Mit E-Business ist auch unausweichlich die Frage nach konkreter und messbarer Wirtschaftlichkeit verbunden. Deshalb ist die Zurückhaltung vieler deutscher Unternehmen umso verwunderlicher, wenn man den Erfolg der First-Mover betrachtet.
14.12.2000 | Artikel lesen
eCommerce & Europa: Der Stand der Dinge
Wer sein Online-Geschäft in ganz Europa betreiben möchte, steht vor einigen Problemen. Nicht nur, dass man mit verschiedenen Sprachen, kulturellen Eigenheiten und Gesetzen kämpfen muss, auch was die eigentliche Internet-Nutzung in Europa betrifft, gibt es noch enorme Unterschiede.
07.12.2000 | Artikel lesen
B2B-Umsätze: Wo laufen sie denn?
Verwirrend - so lässt sich die Situation angesichts der Vielzahl von Prognosen und Studien im E-Commerce zutreffend kennzeichnen. Einigkeit scheint bei Analysten und Marktforschern lediglich in einem Punkt zu bestehen: B2B ist der Bereich mit den besten Zukunftsaussichten.
31.08.2000 | Artikel lesen
Measuring the Internet Economy: Wachstum pur
In der amerikanischen Internet Economy entstanden im letzten Jahr 650.000 zusätzliche Jobs und die gesamten Umsätze der Internet-Companies erreichten mehr als eine halbe Billion US$. Besonders die Geschwindigkeit des Wachstums und die hohe Produktivität der Unternehmen durch den aktiven Internet-Einsatz dürfte die Old Economy das Fürchten lehren.
29.06.2000 | Artikel lesen
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