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Bedienungsfreundlichkeit 2.0
Spaß an der Nutzung eines Angebots, das ist das neue Schlagwort im Bereich der Usabilityforschung. Für Kunden und Nutzer von Online-Produkten und -Angeboten nimmt der "Joy of Use" einen hohen Stellenwert ein. Bei der Entwicklung von qualitativ hochwertigen und attraktiven Internetanwendungen geht es um mehr als nur einfache Handhabung - die Nutzung selbst soll zum Erlebnis werden. Webseitenbetreiber, die dieses Konzept umsetzen, können den Erfolg der eigenen Seite erheblich steigern.
24.07.2008 | Artikel lesen
Mobiler Markt im Wandel
Kein Markt hat sich bisher derart stark verändert wie der Mobilfunkmarktbereich. War das Wachstum in den Anfangsjahren noch nicht sonderlich hoch, änderte sich das Anfang der 90er. Die Verfügbarkeit von Mobiltelefonen stieg an, die Tarife wurden niedriger; die allgemeine Dynamik des Marktes nahm zu. Auch die Art der Dienstleistungen veränderte sich. Gab es anfangs nur das Vertragskundengeschäft, wurde das Angebot später durch Prepaid-Produkte bereichert. Mittlerweile verlangsamt sich der Erfolg allerdings wieder und das Gesicht des Mobilfunkmarktes wandelt sich. Aus der anfänglichen Wachstumsphase resultiert nun ein Verdrängungswettbewerb.
29.05.2008 | Artikel lesen
eBusiness im Mittelstand 2004
Die mittelständischen Unternehmen in Deutschland investieren 2004 erstmals nach vier Jahren wieder mehr Geld ins Internet und eBusiness. Dies belegt eine aktuelle von IBM und impulse vorgelegte eBusiness-Studie. Doch wohin fließt dieses Geld und in welchen Bereichen herrscht nach wie vor Nachholbedarf?
29.04.2004 | Artikel lesen
Portale: Werbung ist nicht alles!
Allein durch Werbung lässt sich kaum ein Online-Angebot finanzieren. Vor allem Portale sind deshalb in besonderer Weise darauf angewiesen neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Beispielsweise in Form von kreativen Kooperationen…
14.11.2002 | Artikel lesen
eBusiness im Mittelstand: Ziele und Probleme
Geht es um die bloße Erwartungshaltung, erteilen Mittelständler dem Aspekt Kosteneinsparung gegenüber möglichen neuen Absatzchancen inzwischen deutlich den Vorzug. Doch fehlendes internes Know-how sowie hohe Implementierungskosten stehen bei der Verwirklichung einer eigenen eBusiness-Strategie noch häufig im Wege.
01.08.2002 | Artikel lesen
eMail-Marketing - Die Macht der Mailbox
Aufmerksamkeit ist ein knappes Gut, um das alle Unternehmen konkurrieren. Heute entscheiden die Kunden selbst zu welchen Themen sie informiert werden möchten und es fällt immer schwerer in einer Vielzahl von Angeboten mit den eigenen Kampagnen zum Kunden durchzudringen.
04.04.2002 | Artikel lesen
eBusiness in Deutschland – Es geht voran!
Nachdem deutsche Unternehmen vor zwei Jahren noch eher im internationalen eBusiness-Mittelfeld zu finden waren, vollzogen vor allem die heimischen KMU in der Zwischenzeit eine beeindruckende Aufholjagd und gehören nun zur europäischen Online-Elite. Gleichwohl sind noch nicht alle Defizite ausgeräumt.
31.01.2002 | Artikel lesen
Multichannel-Vertrieb - Vorteile überschätzt?
Dass durch das Internet auch beim stationären Handel erhebliche Umsätze generiert werden, gilt als weithin bekannt. Doch wie verhält es sich umgekehrt? Wer profitiert eigentlich von Kunden, die sich erst vor Ort informieren, um dann via Internet zu bestellen?
10.01.2002 | Artikel lesen
eCommerce 2001: Das große Reinemachen!
Für manch enttäuschten Investor dürfte der Begriff "eCommerce" 2001 einiges von seinem Charme eingebüßt haben. Nach dem großen Hype im Millenium-Jahr ist wieder Normalität eingekehrt und der Markt gibt sich zunehmend seriöser. Doch auch nach dem Rückzug der Goldgräber bleibt es weiter spannend, wie unser kleiner Jahresrückblick beweist.
20.12.2001 | Artikel lesen
B2B-Marktplätze – Zweifel jetzt und Hoffnung später?
Marktplätze spielen eine zentrale Rolle im Rahmen der unternehmerischen Überlegungen und Strategieentwicklungen für den Business-to-Business eCommerce (B2B). Nichtsdestotrotz haben sich die Unternehmen noch nicht endgültig festgelegt und bleiben skeptisch.
29.11.2001 | Artikel lesen
Studie Finanzdienstleister: Wieviel Bank bietet das Internet?
Die Web-Filialen der meisten Banken und Versichungen taugen noch nicht für das Alltagsgeschäft. Wird es ernst, kommt ein Kunde um den Gang in die nächstgelegene Zweigstelle nicht herum.
09.08.2001 | Artikel lesen
eBusiness im deutschen Mittelstand
Dotcom-Crash und Pleitewelle zum Trotz: Das Vertrauen des deutschen Mittelstands in das Internet als Geschäftsplattform ist deutlich gestiegen. Woher kommt die neue Zuversicht der Old Economy?
10.05.2001 | Artikel lesen
eBusiness in Deutschland - Status, Trends, Strategien
Mit E-Business ist auch unausweichlich die Frage nach konkreter und messbarer Wirtschaftlichkeit verbunden. Deshalb ist die Zurückhaltung vieler deutscher Unternehmen umso verwunderlicher, wenn man den Erfolg der First-Mover betrachtet.
14.12.2000 | Artikel lesen
Measuring the Internet Economy: Wachstum pur
In der amerikanischen Internet Economy entstanden im letzten Jahr 650.000 zusätzliche Jobs und die gesamten Umsätze der Internet-Companies erreichten mehr als eine halbe Billion US$. Besonders die Geschwindigkeit des Wachstums und die hohe Produktivität der Unternehmen durch den aktiven Internet-Einsatz dürfte die Old Economy das Fürchten lehren.
29.06.2000 | Artikel lesen
E-Business im deutschen Mittelstand - Business as usual in deutschen KMU?
Nahezu alle kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in Deutschland sind mittlerweile im Netz, knapp zwei Drittel sogar mit einer eigenen Website. Der Anschluß an die New Economy ist damit zwar noch nicht geschafft, doch der Mittelstand bleibt in Bewegung. So generiert er Umsatz für sich und andere.
20.04.2000 | Artikel lesen
Banken und Versicherungen - wie steht es um den Service im Netz?
Personalisierte Webseiten, virtuelles Geld oder Wap-Dienste: die Kunden erwarten viel von den Angeboten der Banken und Versicherungen im Internet. Aber wie sieht es mit dem Service aus, der gegenwärtig tatsächlich online geboten wird? Angebots- und Serviceschwächen sind die Achillesferse der Finanzdienstleister im Kampf um die Online-Hoheit.
24.02.2000 | Artikel lesen
Reisemarkt Internet - Deutsche entdecken das Web für Reisevorbereitung
Der Reisemarkt boomt - die Deutschen reisen immer häufiger zu immer exotischeren Zielen. Das Internet gibt dieser Entwicklung weiteren Auftrieb. Die neuen Möglichkeiten des Direktvertriebs sind besonders fuer Airlines hochattraktiv. Werden Reisebüros durch das Internet ausgebremst?
23.09.1999 | Artikel lesen
Prognosen, Studien, Trends - Basics zur richtigen Einschätzung
Das Internet hat sich in den letzten Jahren dynamisch entwickelt. Angesichts der Flut sich widersprechender Fakten und Zahlen wird es immer wichtiger, die Schlußfolgerungen von Berichten und Studien einzuschätzen. Unser Gastbeitrag hilft Ihnen, einen kritischen Blick zu bewahren.
17.03.1999 | Artikel lesen
¡Internetnutzung in Spanien!
Gibt es es in Europa ein Nord-Süd-Gefälle, was die IInternetnutzung und Electronic Commerce betrifft? Eine Studie der spanischen Organisation "Asociatión de Usarios de Internet" räumt mit diesem Vorurteil auf: In Spanien ist die Internetnutzung weit verbreitet.
04.02.1999 | Artikel lesen
Online-Banking goes Europe
Die Finanzbranche boomt im Internet. Bereits 65 % aller Finanzdienstleister Europas bieten heute Serviceleistungen im Web an. Bis zum Jahr 2000 werden es sogar rund 95 % sein. Erfahren Sie hier mehr über die Hintergründe.
07.01.1999 | Artikel lesen
Electronic Commerce in den USA
Das Internet ist in den USA zu einem bedeutenden Absatzkanal geworden. Es ist nicht mehr eine Frage ob, sondern wann das Internet eine der tragenden Säulen für Verkaufsaktivitäten wird. Bilden Sie sich eine eigene Meinung: Sind die Erfahrungen aus dem amerikanischen Markt auch für Deutschland interessant?
13.10.1998 | Artikel lesen
Internet-Dienstleister - Ein vielversprechendes Geschäftsfeld
Nach einer Studie von Frost & Sullivan wird das Volumen des jungen Marktsegmentes Internet in Europa immens anwachsen. Unser Beitrag präsentiert die jüngsten Prognosen für dieses Geschäftsfeld.
23.07.1998 | Artikel lesen
Internet-Telefonie - Kommunikationsprozesse über das Internet abwickeln?
Die Internet-Telefonie verspricht zukünftig das traditionelle Telefongeschäft zu revolutionieren. Telefongespräche und Faxsendungen über weite Distanzen hinweg können zu Dumping-Preisen angeboten werden.
20.06.1998 | Artikel lesen
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