Der Einsatz von Bezahlsystemen im Internet könnte weiter verbreitet sein, wenn die betroffenen Unternehmen mehr von der Sache verstehen würden. Auch die Grundbegriffe wie Bezahlsystem, Bezahlverfahren und Bezahlplattform sind häufig unklar.
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Eine Studie, die der Europressedienst Im Auftrag der Postbank durchgeführt hat, bescheinigt deutschen Unternehmen einen ausgesprochen schlechten Kenntnisstand soweit es um die Abwicklung der Bezahlung im Internet geht. Insbesondere Details der Bezahlsysteme seien wenig bekannt. Dabei führe auch mangelndes Wissen im Umgang mit Begriffen sowie den dahinterstehenden Konzepten zur Ablehung des Themas und Verschiebung von Projekten.
Dementsprechend haben für die meisten der 443 Befragten - die einen Internetvertrieb ohne Bezahlsystem unterhalten - die heutigen Bezahlsysteme keine Vorteile gegenüber herkömmlichen, manuellen Rechnungen (25,7 Prozent) oder scheinen zu aufwendig zu sein (23 Prozent). Gut 20 Prozent halten die Kosten aktueller Bezahlsysteme für zu hoch. Obwohl etliche Hinweise darauf deuten, dass den Befragten generell wenig Informationen über Bezahlsysteme vorliegen, geben dies nur knapp 12 Prozent als Grund an.
Auf der anderen Seite verspricht sich die Mehrheit der 250 befragten Unternehmen, die im Internetvertrieb mit einem Bezahlsystem tätig sind, vom Einsatz dieses modernen Systems einen direkten Einfluss auf das eigene Image. Immerhin knapp 60 Prozent sehen durch den Einsatz Vorteile für das Unternehmensbild bei Kunden und Mitarbeitern. Erst danach folgen rein betriebswirtschaftliche Gründe wie Zeit- (50,8 Prozent) und Kostenersparnis (42,4, Prozent). Eine Rolle spielt auch die Möglichkeit der einheitlichen Buchführung und die Minimierung von Forderungsausfällen. Etwa die Hälfte der Befragten erkenne messbare betriebswirtschaftliche Vorteile durch den Einsatz von Bezahlsystemen.
07.08.2003 - Wenn der eShop zur Kasse bittet…
