News - Archiv Dezember 2003
18.12.2003 - Die Mischung macht den Unterschied. Hochwertige Formate und eindeutige Legitimationen sorgen für die besten Erfolgsaussichten bei eMail-Kampagnen.ECIN Home | Aktuell |
News | Dezember 2003
eMail-Marketing kommt an
Die Mischung macht den Unterschied. Hochwertige Formate und eindeutige Legitimationen sorgen für die besten Erfolgsaussichten bei eMail-Kampagnen.
Zu diesem Ergebnis kommt der Anbieter von Marketing-Tools Doubleclick in seinem aktuellen eMail-Trend-Report für die EMEA-Region . Der Report basiert auf Daten aus dem dritten Quartal 2003 und erlaubt zum ersten Mal, die Veränderung der Konsumentengewohnheiten bei der Nutzung von Marketing-eMails einzuschätzen. Mit 42,2% lag die Öffnungsrate bei eMails im Raum EMEA auch im dritten Quartal 2003 deutlich höher als in den USA, wo sie 37,1% beträgt. Innerhalb Europas liegt Deutschland bei den Öffnungsraten (Q3: 34,8%, Q2: 33,8%) deutlich hinter Frankreich (Q3: 52,8%, Q2: 46,1%) und Großbritannien (Q3: 42,7%, Q2: 42,1%), während es bei der Click-Quote (9,5% gegenüber 8,1% in Frankreich und 6,9% in Großbritannien) deutlich vorne liegt. Deutsche Konsumenten öffnen eMails also gezielter und gehen entsprechend intensiver auf deren Inhalt ein.
Das Umfeld für eMail-Marketing ist dabei in der EMEA-Region schwieriger geworden. So sind die Bounce Back-Raten in ganz EMEA gegenüber Q2 um 19% von 9,9% auf 11,8% gestiegen. Das legt den Schluss nahe, dass auf dem Double Opt In-Verfahren basierende, legitime eMail-Marketing-Aktivitäten nach wie vor erfolgreich sind, wie die hohen Click-Raten belegen. Die gestiegenen Bounce Backs hingegen weisen auf die Spam-Problematik hin.
Die Doubleclick-Studie belegt einen weiteren Trend: Der Einsatz hochwertiger Formate führt zu wesentlich besseren Resultaten als der Versand reiner Text-eMails. Dies gilt für EMEA ! in noch stärkerem Maße als für die USA. So liegt die Click Through-Rate in EMEA bei HTML-Nachrichten am höchsten; sie beträgt 14,4% gegenüber 12,1% in den USA. Textnachrichten hingegen erreichen in EMEA lediglich eine Click Through-Rate von 4,3% gegenüber 4,9% in den USA.
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