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Baugeld-Anbieter in der Verbaucher-Kritik
Viele Online-Finanzierungsanbieter versprechen Zinsvorteile bei Darlehensverträgen für Häuslebauer. Und in den meisten Fällen sind sie auch tatsächlich günstig.
Unter Vergleich.de geben Bauherren und Immobilienkäufer gegen eine kleine Vergütung ihre Erfahrungen weiter. Sie bewerten Freundlichkeit der Hotline, Kompetenz und Erreichbarkeit des Kundenberaters, Beratungsqualität, Schnelligkeit von Angebots- und Vertragserstellung sowie weitere Leistungen des Anbieters. Darüber hinaus wird festgehalten, ob und wie stark das Finanzierungsangebot mit den Zinskonditionen des Anbieters unter www.baugeld-vergleich.de abwich, und dargelegt, welche Gründe zum Abschluss eines Darlehensvertrages oder zur Ablehnung führten. Dass die Berichte für Leser vertrauenswürdig sind, soll durch Kopien des Schriftverkehrs mit dem Anbieter bzw. der Vertragsunterlagen belegt werden.
Eine Auswertung dieser Berichte kommt zu aufschlussreichen Ergebnissen. So wird die Servicequalität der Online-Anbieter von den Verbrauchern generell als "gut" (2,1) eingeschätzt. Zugleich findet sich das Vorurteil, die Top-Konditionen der Online-Vermittler wären in Wirklichkeit nicht erhältlich, widerlegt im Regelfall können die Anbieter ihr Konditionsversprechen halten. Wie sehr dies auf den einzelnen Anbieter zutrifft, belegen die "Konditionssmileys" in den Baugeld-Bestenlisten von Vergleich.de. Einzelne Anbieter zeichnen sich hier sogar durch im Schnitt bis zu 0,05% bessere Darlehenszinsen aus. Die zufriedensten Kunden im Untersuchungszeitraum hatte die Competence GmbH, Berlin: In 82% der zu ihr vorliegenden Berichte waren Bauherren wie Immobilienkäufer so zufrieden mit Konditionsangeboten und Service, dass sie letztlich über die Competence ihre Immobilie finanzierten. Auf den Plätzen folgen Freie Hypo (79%), Hypopool (70%) und Dr. Klein & Co. (69%).
Seit Ende 2001 gehört Vergleich.de zum Konzern der Hypoport AG, einem Technologieanbieter in der Immobilienfinanzierung in Deutschland.
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