News - Archiv Juli 2004

06.07.2004 - Internetnutzer wissen, wie man sich von Routinetätigkeiten entlasten kann. Deshalb lieben sie nicht nur das Online-Banking, sondern wünschen sich noch eine ideale Ergänzung: elektronische Rechnungen.

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Ideal Kombination: Online-Banking plus digitale Rechnungen

06.07.2004

Internetnutzer wissen, wie man sich von Routinetätigkeiten entlasten kann. Deshalb lieben sie nicht nur das Online-Banking, sondern wünschen sich noch eine ideale Ergänzung: elektronische Rechnungen.

Fast zwei Drittel der Nutzer von Online-Banking wünschen sich als Ergänzung, dass ihnen Rechnungen elektronisch statt postalisch zugesandt werden. Als Vorteile sehen sie insbesondere die einfachere Organisation von Zahlungsterminen und Überweisungen, eine bequeme Archivierung der Dokumente auf dem PC sowie eine insgesamt komfortablere Handhabung der Online-Rechnungen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Erhebung von StreamServe unter fast 1.600 Internetnutzern von Online-Banking. Hochgerechnet auf die rund 14 Millionen Bankkunden mit Online-Konten sprechen sich knapp 9 Millionen für elektronische Rechnungen aus.

Als Bedingung nennen fast alle, dass bei der Zusendung per eMail eine hohe Datensicherheit bestehen muss. Außerdem sind mehr als jedem zweiten Befragten die Rechtsverbindlichkeit von Online-Rechnungen sowie elektronische Reklamationsmöglichkeiten wichtig. Dagegen spielen Rechnungsnachlässe oder andere Vorteile für die Zahlungspflichtigen, mit denen Unternehmen derzeit ihre Kunden zur Umstellung auf Online-Verfahren motivieren wollen, nur für 27 Prozent dieser Zielgruppe eine wesentliche Rolle.

 

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