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17.08.2004 - Zwar kann das Internet die Bankfilialen noch nicht ganz ersetzen, aber ohne Online-Banking geht es für die meisten Internetnutzer nicht mehr.

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Filiale oder Online-Banking?

17.08.2004

Zwar kann das Internet die Bankfilialen noch nicht ganz ersetzen, aber ohne Online-Banking geht es für die meisten Internetnutzer nicht mehr.

Die vertraute Bankfiliale vor Ort ist bei vielen Bankgeschäften immer noch der am häufigsten genutzte Weg für Beratung und Abwicklung. Dies gilt selbst für die rund 24 Millionen Deutschen, die regelmäßig im Internet sind und damit im Prinzip Online-Banking nutzen können. Mindestens jeweils rund 70 Prozent aller Online-Nutzer greifen auf die Beratungs- und Abschlussmöglichkeiten ihrer Filiale zurück, wenn es um Sparanlagen wie z.B. Sparverträge oder Sparbriefe, die Anlage in Fonds bzw. festverzinsliche Wertpapiere oder auch um Ratenkredite geht. Dies sind Ergebnisse des aktuellen „Online-Finanzmonitors“ des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens TNS Infratest.

Aber auch die Zahl der Online-Nutzer, die bei diesen Bankgeschäften das Internet nutzen, nimmt stetig zu, berichten die Experten. So werden Ratenkredit-Verträge heute in 17 Prozent der Fälle online abgeschlossen. 30 Prozent nutzen das Internet um sich vor Vertragsabschluss über Angebote zu informieren und für beinahe 50 Prozent aller Online-Nutzer wäre der Verzicht auf eine persönliche Beratung bzw. die reine Online-Abwicklung grundsätzlich vorstellbar, wenn es um Sparanlagen in Sparverträge, Sparbriefe, usw. geht. Besonders spürbar ist der Bedeutungszuwachs des Internets aktuell beim Kauf von Aktien und beim Abschluss kurzfristiger Geldanlagen wie Tages- oder Festgeldkonten. Etwa 50 Prozent aller Online-Nutzer informieren sich vor dem Kauf oder Abschluss online über entsprechende Angebote der Banken. Rund 40 Prozent nutzen das Internet sogar zur Abwicklung dieser Bankgeschäfte.

 

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