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Teenies: Kunden-Portrait der Zukunft?
21.12.2005
Junge Kunden wollen gewonnen werden und glücklicherweise sind ihre Wünsche relativ homogen sowohl in den Nutzungsgewohnheiten als auch bei den Geschmäckern.
Die nordamerikanische Jugend war noch nie so vernetzt wie heute, sagen die Experten von Forrester Research und unterstreichen diese Behauptung mit einer aktuellen Studie. Demnach nutzen 87 Prozent der US-amerikanischen und kanadischen 15-Jährigen Instant-Messaging (IM) und 50 Prozent der 12-bis 14-Jährigen besitzen ein Mobiltelefon. Dass Kommunikationstechnologie nicht nur irgendein Teil des Teenagerlebens ist, sondern ein entscheidender, belegen auch die allgemeinen Zahlen. So nutzen 83 Prozent der nordamerikanischen 12-bis 21-Jährigen IM, im Gegensatz zu 32 Prozent der erwachsenen Nordamerikaner. Auch die MP3-Player stehen ganz oben auf der Wunschliste. 25 Prozent der jungen Konsumenten planen den Kauf innerhalb der nächsten zwölf Monate.
Im Schnitt verbringen die 12-bis 21-Jährigen elf Stunden pro Woche im Internet. Bei 20 Prozent der 12-bis 17-Jährigen verbingen sogar 20 Stunden pro Woche online. 88 Prozent der männlichen Jugendlichen im Alter von 12 bis 17 besitzen eine Videospiel-Konsole, bei den Mädchen sind es immerhin 63 Prozent. 55 Prozent der Jungen sagen zudem, dass sie lieber Video-Games spielen, als fern zu sehen. 52 Prozent aller 12-bis 21-Jährigen vertrauen ihren Altersgenossen und geben an, dass sie sich auf die Empfehlungen ihrer Freunde verlassen können. Bei den erwachsenen Nordamerikanern tun dies nur 34 Prozent.
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