News - Archiv März 2006
16.03.2006 - Wer treibt sich so in eShops herum und was macht er da eigentlich? Fragen, die Web-Analytics-Programme beantworten können. Wie sie es tun und was sie tun, haben Experten geprüft.ECIN Home | Aktuell |
News | März 2006
Den Kunden beim Besuch erkannt
16.03.2006
Wer treibt sich so in eShops herum und was macht er da eigentlich? Fragen, die Web-Analytics-Programme beantworten können. Wie sie es tun und was sie tun, haben Experten geprüft.
Wer einen eShop hat, will auch wissen, wie sich die Besucher auf den Websites verhalten. Dafür gibt es Web-Analytics-Tools, die sich immer mehr zu einem zentralen Bestandteil in den Entscheidungsprozessen der Unternehmen entwickeln. Anbieter erhoffen sich dadurch reibungslos funktionierende Online-Angebote und Kunden zu gewinnen, zu binden und den Umsatz zu maximieren. Ideal Observer, Berater in Sachen Web-Analyse, haben zur Orientierung der Anwender einen Einkaufsführer zusammengestellt. Getestet wurden insgesamt 73 Produkte, wobei die High-Level-Produkte mit geschäftsrelevanten Analysen, anschaulichen Oberflächen und individueller Konfigurierbarkeit sehr gut abschnitten. Die Analyse von eMail- oder Banner-Kampagnen, Warenkörben oder Checkout-Prozessen bieten inzwischen fast alle ernstzunehmenden Angebote.
Die beste auf dem Markt verfügbare Lösung zur Analyse des Web-Traffics ist nach Ansicht von Ideal Observer das Web-Analytics-Tool von SAS. Klare Pluspunkte, trotz nicht sehr elegantem Interface, konnte sich die Lösung durch die Flexibilität des Datenimportes und die Analysemöglichkeiten erarbeiten. Dabei schaffe es SAS, die Erfahrung und das Potential aus dem Business-Intelligence-Bereich mit einem gut bedienbaren Interface für Web-Analytics zu verbinden. Kleiner Wermutstropfen: Wer SAS einsetzen wolle, brauche definitiv gut ausgebildetes und ausreichend Personal, um das Potential des Tools auch ausnutzen zu können. Auf den zwei nächsten Plätzen liegen Coremetrics Online-Analytics und WebsideStorys HBX. Diese beiden Lösungen seien deutlich die besten, bleibt man ausschließlich bei Web-Analytics-Anbietern. Beide Tools sollen in den letzten zwei Jahren enorme Fortschritte in der Anpassung an die Bedürfnisse der System-Nutzer und der Integration wichtiger Bereiche gemacht haben. Beide verfügen über einen großen Pool an Partnern und gute Schnittstellen für eine reibungslose Integration der Partner.
Zum gleichen Thema:
07.03.2006 - eShops, die diese Lösung nutzen
17.02.2006 - Die Kontroverse um Google-Analytics
10.03.2006 - Mehr Netz-Aufmerksamkeit
10.03.2006 - No Desperate Marketing
14.02.2006 - Online-Werbung: Der Rückblick auf 2005
Mehr Infos zum Thema 'eShops'