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Mut zur Veränderung
26.07.2006
Suchmaschinen haben das Suchverhalten der Konsumenten verändert. Um Schritt zu halten, müssen traditionelle Medien ihre Angebote anpassen.
Erinnert sich noch jemand an die Zeit, als die Gelben Seiten tatsächlich noch ein dickes Buch waren und keine Online-Suchmaschine? Wo früher viel geblättert werden musste, reicht heute meist ein Klick, um an die gewünschte Information zu kommen. Der Siegeszug der Suchmaschinen hat die Erwartungen und Gewohnheiten der Konsumenten verändert, sowohl was Shopping, als auch was die Suche nach Betrieben angeht. Zeitungsverlage mussten ihr traditionelles Medienangebot an die neuen Bedingungen anpassen. Eine neue Studie der Kelsey Group mit dem Titel Newspapers 2.0, Part 3: Changing Directions in Newspaper Advertising befasst sich mit den Auswirkungen dieser Veränderungen. Im Besonderen wird hier auf die Chancen eingegangen, die sich für Zeitungen durch die Zusammenarbeit mit anderen lokal ausgerichteten Diensten, wie etwa den oben genannten Gelben Seiten, bieten.
Ein Ergebnis der Studie ist, dass User von Suchmaschinen einen ganzheitlichen Anspruch haben. Das heißt, sie erwarten gebündelte, klare Informationen, die die Grenzen traditioneller Suchangebote sprengen. Konvergenz ist also auch hier wie so oft das Stichwort. Neben der Befriedigung dieses Bedürfnisses, werden Online-Anbieter versuchen müssen, neue Kunden in Bereichen zu gewinnen, die sich herkömmlicherweise auf Anzeigen in den klassischen Gelben Seiten beschränken. Zu ihnen gehören z.B. Handwerksbetriebe, Anwälte u.ä. Gerade Tageszeitungen haben der Studie zufolge eine gute Chance, auf lokaler Ebene mit den großen Suchmaschinen zu konkurrieren. Hierbei helfe ihnen ihre lokale Relevanz und Kompetenz, die dazu führen könne, dass sie die besseren Suchergebnisse liefern könnten.
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