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Prozessoptimierung Online
03.08.2006
Ein Web-Portal bietet Firmen die Möglichkeit Prozessoptimierungschancen selber zu testen. Auch konkrete Verbesserungsvorschläge werden gemacht.
Unternehmen aus Großhandel, Produktion und dem Dienstleistungssektor können ihre unternehmensinterne Organisation auf den Branchen-Prüfstand stellen, und zwar online. Das Web-Portal www.schnellcheckspezial.de bietet ihnen einen kostenlosen und anonymen Test, in dem ungenutzte Potentiale für die Prozessoptimierung aufgedeckt werden sollen. Am Ende werden neben einer kurzen Gesamtbeurteilung der Firmensituation eine detaillierte Auswertung und auch konkrete Verbesserungsvorschläge angeboten.
Das Angebot richtet sich an drei Adressaten-Gruppen: Großhändler können ihre Marketing- Vertrieb- und Serviceprozesse untersuchen lassen und erfahren, ob der Kunde bei ihnen wirklich königlich behandelt wird. Hierzu wird zum Beispiel die Dokumentation von Kundenkontakten und der Einsatz von Kundenprofilen auf den Prüfstand gestellt. IT-Dienstleister können ebenfalls ihre Kundenfreundlichkeit bewerten lassen. Die dritte Zielgruppe sind Hersteller aus der Metallverarbeitung. Ihnen bietet sich die Chance, ihre Zukunftsfähigkeit im Hinblick auf Buch- und Datenhaltung zu überprüfen. In den Check werden relevante Unternehmensbereiche von der Angebotsabgabe über die Kalkulation bis hin zu Lagerwirtschaft, Lieferterminzusage und der Verwaltung von offenen Posten einbezogen.
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