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Web-Conferencing: Beliebtes Business-Tool für KMU
29.08.2006
Immer mehr KMU bauen auf die Web-Konferenz. Gründe sind die verbesserte Kundenansprache und die Kosten- und Zeitersparnisse.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können in den USA nach eigenem Bekunden nicht mehr ohne Web-Conferencing auskommen. In einer Studie von Wainhouse Research beauftragt durch Citrix Online kam heraus, dass der Grund für die KMU auf diese Kommunikationstechnologie zurückzugreifen, die Möglichkeit der schnellen Skalierung von Absatz und Marketing ist. Zudem erreichen KMU auch regionale und globale Kunden. Dabei sind Outbound-Web-Conferencing-Applikationen, die sowohl Kunden als auch Interessenten gleichermaßen einbinden, den KMU am wichtigsten.
Außerdem begründen 75 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen die Implementierung von Web-Conferencing mit sinkenden Reisekosten und erhöhten Zeitersparnissen. Zudem sind 55 Prozent der KMU der Überzeugung, dass die Anwendung auch Probleme lösen, die vorher nicht lösbar waren. Und bei 69 Prozent sorgt Web-Conferencing für Meetings, die aufgrund von Kosten- Zeit- und anderen Zwängen nicht stattfinden könnten.
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