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eShops ohne Weihnachts-Schnickschnack
17.11.2006
Die deutschen Onlinehändler dürfen sich auf eine profitable Weihnachtssaison einstellen. Und das ohne ihre Shops festlich herausputzen zu müssen.
Onlinehändler rechnen im diesjährigen Weihnachtsgeschäft mit einem ordentlichen Umsatzanstieg. Dafür müssen sie ihre Shops noch nicht einmal sonderlich festlich schmücken, wie eine aktuelle Studie zeigt. Und das wissen sie auch. Wie eine gemeinsame Umfrage der INTERNET WORLD Business und des Preisvergleichsdienstes Billiger.de unter rund 10.000 Internet-Nutzern und 100 Online-Händlern zeigt, rechnet mehr als die Hälfte der Webshop-Betreiber damit, dass der Umsatz im Weihnachtsgeschäft im Vergleich zum Vorjahr um elf bis 30 Prozent zulegt. Rund ein Drittel der Händler geht von einer Umsatzsteigerung von bis zu zehn Prozent aus.
Die Einschätzungen der Onlinehändler wird durch die Nutzer-Befragung der Studie bestätigt: Denn immerhin jeder dritte eShopper will seine Ausgaben für Weihnachtsgeschenke gegenüber dem Vorjahr steigern, lediglich vier Prozent planen, weniger auszugeben. Online-Händler, die von diesem Umsatz ein Stück abhaben wollen, müssen dabei gar nicht allzu tief in die Trickkiste greifen: Denn wie die Studie weiter zeigt, ist ein Großteil der Internetnutzer auf weihnachtliche Zusatzservices wie Online-Adventskalender, Geschenkberater oder Weihnachts-eCards überhaupt nicht erpicht. Lediglich mit Gewinnspielen lässt sich immerhin noch ein Drittel der Nutzer in bestimmte Webshops locken. Die meisten Händler haben diesen Trend jedoch schon längst erkannt: Sie dekorieren lediglich ihre Startseiten dezent mit Schneeflocken, Tannenzweigen oder Weihnachtsmännern und setzen ansonsten verstärkt auf ganzjährige Marketing-Strategien wie Schnäppchenpreise oder eMail-Marketing.
Als eine der größten Herausforderung des Weihnachtsgeschäfts sehen die Versender auch in diesem Jahr die Lagerhaltung und Logistik. Knapp die Hälfte aller eShops will seine Waren auch dann noch pünktlich zu den Kunden liefern, wenn diese erst vier Tage vor Heiligabend bestellt werden, zwölf Prozent wagen eine Liefergarantie sogar noch zwei Tage vor dem Fest. Allerdings nehmen sich die wenigsten Internetnutzer vor, in letzter Minute einzukaufen: Laut der Umfrage haben nur 2,8 Prozent aller Web-Shopper vor, in der Woche vor Weihnachten noch auf Einkaufstour ins Web zu gehen. Wie die Realität aussieht, sehen die Shopbetreiber dann spätestens in der letzten Adventwoche.
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