News - Archiv März 2007
20.03.2007 - Immer mehr Geschäfte werden elektronisch abgewickelt. Große Konzerne sind da entsprechend Vorreiter in der Organisation. Ein Beispiel aus der Praxis.ECIN Home | Aktuell |
News | März 2007
Best Practice aus dem Bereich Unternehmensportale
20.03.2007
Immer mehr Geschäfte werden elektronisch abgewickelt. Große Konzerne sind da entsprechend Vorreiter in der Organisation. Ein Beispiel aus der Praxis.
Einer der größten Chemiekonzerne der Welt, die BASF, gibt bekannt, dass sie etwa 36 Prozent ihres Umsatzes über den elektronischen Handel abwickeln. Das ist ein Anstieg um gut 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr 2005. Ebenso hat sich die Zahl der abgerufenen Informationen auf den elektronischen Marktplätzen um 35 Prozent erhöht. Entsprechend auch die Einstellung der Verantwortlichen. Herbert Fisch, Leiter eSolutions der BASF, spricht deshalb nicht mehr von eCommerce, sondern von eSolutions. Dabei gehe es ihm und seinem Unternehmen um eine effizientere Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten mittels angepassten IT-Lösungen. Dadurch entstünden Freiräume, die zur Beratung und für zukunftsgerichtete Entwicklungen genutzt werden könnten.
Basis der elektronischen Geschäfte der BASF sind zwei große Plattformen im Internet: Elemica und WorldAccount. Letztere bietet Möglichkeiten zur Bestellung und Abfrage von Produkt-, Rechnungs- und Auftragsinformationen in elf Sprachen. Das Portal ist geteilt in einen öffentlichen Bereich, der der Produktinformation dient und einem geschützten Bereich für individualisierte Kundeninformationen sowie für die Auftrags- und Rechnungsverfolgung.
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