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News | Januar 2008
eMail-Marketing: mehr Ausgaben, wandelnde Konzepte
10.01.2008
Während sich die Ausgaben für das eMail-Marketing weiter erhöhen werden, verschieben sich die Gewichtungen der einzelnen Teilbereiche. Analysten raten Marketern, am Puls der Zeit zu bleiben.
eMail-Marketing ist weiterhin auf dem Vormarsch. Bis 2012 soll sich der Umsatz in diesem Bereich mit 2,1 Milliarden noch einmal nahezu verdoppeln. Das sind die Prognosen der Marktforscher von Jupiter Research für den US-Markt der nächsten fünf Jahre. Dabei zählen die Marketer in Zukunft auf dauerhafte Geschäftsprozesse und Kundenbeziehungen. Das beziehungsorientierte Kundenbindungskonzept (Retention-Marketing) werde seinen Anteil am gesamten eMail-Marketing mehr als verdoppeln; demnach wird 2012 mehr als die Hälfte der Gesamtausgaben auf die nachhaltige Lösung gesetzt.
In die Akquise von beispielsweise Neukunden werde zukünftig deutlich weniger investiert, wobei die Akquise von Werbepartnern, zum Beispiel für mit Werbung bestückte Newsletter, noch den größten Teil in diesem Bereich ausmachen soll. Das solide Wachstum spreche zwar für die Effektivität dieser Marketing-Form, bilanziert deshalb David Schatsky von Jupiter. Doch die unterschiedlichen Marktanteile innerhalb der einzelnen Geschäftsfelder spreche für die Notwendigkeit, mit seinen Kampagnen auf der Höhe der Zeit zu bleiben.
Eine andere interessante Entwicklung ist die von Spam. Obwohl immer mehr Spam-Nachrichten versandt werden sollen in den nächsten Jahren, bleibe die Zahl der Spams die tatsächlich den Leser erreichen kostant gering. Das sei zurückzuführen auf effektive Taktiken der ISPs bei der Bekämpfung der Sender und auf progressive Blocking-Techniken.
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