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Unternehmens-IT mit neuen Herausforderungen
04.03.2008
Die Durchdringung des Alltags mit Technologie 2.0 wirkt sich ebenfalls auf die Unternehmens-IT aus. Arbeitgeber und IT-Entscheider sehen sich geänderten Ansprüchen seitens der Arbeitnehmer gegenüber.
Die Marktbeobachter von Forrester prognostizieren signifikante Änderungen im Umgang mit IT innerhalb der Unternehmen und liefern das passende Stichwort gleich mit: Technology Populism. Damit sind die Auswirkungen der Popularisierung neuer Technologien und ihr Erfolg am Markt gemeint, die die Analysten auf drei Kernfaktoren zurückführen. Die starke Zunahme von Heimelektronik, die besondere Funktionen der sozialen Netzwerke und die Möglichkeiten der Cloud-IT würden das Informations- und Wissensmanagement der Zukunft stark beeinflussen, so die Experten.
Der Wille zur Interaktion seitens der Arbeitskräfte sei einer der Hauptgründe für die Verschiebung. Viele jüngere Arbeitnehmer würden nicht mehr so sehr auf PC, eMail und Telefon setzen, sondern über Instant-Messaging und soziale Netzwerke kommunizieren. Sogar von dem Fall eines Arbeitgebers, der Support für Sonys Playstation anforderte, weiß Forrester zu berichten; dessen Arbeitnehmer nutzten nämlich lieber die Konsole statt eines herkömmlichen PCs. Die weitere Ausdehnung von Breitband-Anschlüssen, Applikationen, die auf soziale Netzwerke zurückgreifen und die gestiegene Achtung von Web 2.0 durch die IT-Entscheider seien weitere Triebkräfte hinter der Entwicklung.
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