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eShops weiterhin auf dem Vormarsch
10.04.2008
2007 war ein gutes Jahr und die Zukunft soll noch besser werden: In einer Branchenumfrage zeigen sich die eShop-Betreiber positiv gestimmt. Social-Marketing wird langsam ein Thema, SEO, SEM und eMail-Marketing bleiben beliebt.
Die Umsätze der Online-Shops sind nicht nur im letzten Jahr deutlich gestiegen, auch für dieses Jahr erwarten die Shopbetreiber signifikante Zuwächse. Das ist das wichtigste Ergebnis einer Umfrage der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW). Bereits Ende des letzten Jahres hatte eine Befragung der Shopbetreiber gezeigt, dass die Umsätze auch 2007 zum Teil recht deutlich gestiegen sind. Die nun durchgeführte Befragung bestätigt diese Entwicklung nicht nur, sondern stimmt auch für das laufende Jahr sehr positiv. Demnach hat fast die Hälfte der eShops (48 Prozent) im letzten Jahr deutliche Zuwächse von mehr als 20 Prozent verzeichnen können. Drei Viertel (76 Prozent) haben um mehr als zehn Prozent zugelegt. Dem stehen 3,8 Prozent gegenüber, die Umsatzrückgänge verzeichnen mussten. Für das laufende Jahr sieht das Bild ganz ähnlich aus. Im Durchschnitt erwarten die Shopbetreiber Zuwächse um rund 18 Prozent. 46 Prozent gehen von Umsatzsteigerungen um mehr als 20 Prozent aus, 73 Prozent sehen diese bei über 10 Prozent.
Als wichtigsten Trend im eCommerce sehen eTailer und andere Marktteilnehmer eindeutig und übereinstimmend den verstärkten Einsatz von Produktvideos. Etwas anders sieht das Bild bei der Abfrage anderer Trendthemen aus. Während die Shopbetreiber sowohl die Erweiterung des eigenen Angebots um user-generated Products als auch das Thema Live-Shopping für gleich wichtig halten, bewerten alle anderen user-generated Products und Social-Commerce höher als Live-Shopping. In Sachen Marketingmaßnahmen haben für die eTailer suchmaschinenrelevante Ansätze die Nase vorn. Sowohl Suchmaschinenmarketing als auch die Suchmaschinenoptimierung der Online-Shops selbst werden von den befragten Shopbetreibern als wirksam angesehen. Für überdurchschnittlich effizient angesehen werden zudem eMail-Marketing, die Anbindung an Produkt- und Preissuchmaschinen sowie Affiliate-Marketing.
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