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News | April 2008
16.04.2008
Echte Menschen mit echten Erfahrungen sollen Online-Shopper nun im Minutentakt problemorientiert beraten. Dahinter steht ein Netzwerk der Firma Lycos.
Die Lycos-Tochter Pangora geht nun mit einem eigenen Social-Ratgeberportal an den Start, das die herkömmlichen Preisvergleichsseiten im Netz ergänzen möchte. Decido heißt der Dienst und setzt verstärkt auf das Engagement der User. So sollen menschliche Einkaufsratgeber der Shopping-Community innerhalb weniger Minuten Fragen zu Produkten online beantworten. Um der Shopping-Community Fragen zu stellen, müssen sich Nutzer nicht registrieren. Die Ratgeber heißen bei Expido Experten und sollen sich auf einem bestimmten Gebiet besonders gut auskennen. Für die Stelle der Experten können sich alle Nutzer des Portals bewerben.
Zum Start der Ratgeber-Funktion greift Decido auf die hauseigene LycosIQ-Wissens-Community zurück. Diese verfüge bereits über 70.000 menschliche Ratgeber. Darüber hinaus verknüpft der Einkaufsratgeber Decido klassische Funktionen wie Produktsuche und Preisvergleich mit Informationen und mit wissenswerten Inhalten wie beispielsweise Testberichte, Lexika und Kundenmeinungen. Decido soll den Verbraucher schon einen Schritt vorher abholen und ihm bei der Auswahl und Entscheidung für das richtige Produkt helfen, fasst Robin Schönbeck von Pangora die Portalfunktionen zusammen. Bislang ist der Dienst nur in Deutschland verfügbar. Für die Länder Frankreich, Großbritannien und Italien sind Markteinführungen zu einem späteren Zeitraum geplant.
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