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eMail-Marketing mit positiven Trends
21.04.2008
Das gute, alte eMail-Marketing zeigt sich auch in Zeiten von Web 2.0 und Video-Werbung stark wie nie zuvor. Einer der Gründe ist der große Konsumentenzuspruch.
Seit sechs Jahren veröffentlichen die Marketer von Merkle ihre jährliche Studie zum eMail-Marketing. 2008 fällt das Ergebnis überaus positiv aus, befragt wurden mehr als 2.500 US-Konsumenten über 18 Jahren, die an erlaubnisbasierten eMail-Marketing-Kampagnen teilnahmen.
Vor allem erlaubnisbasierte eMail-Werbung kommt bei den Konsumenten erstaunlich gut an: 88 Prozent aller Befragten hatten nicht den Eindruck, die Kontrolle über ihren Posteingang verloren zu haben oder verlieren zu können. Das entspricht einer Steigerung seit 2004 von immerhin neun Prozentpunkten. Auch das B2B-Marketing zeigt sich stärker: 2005 waren noch 45 Prozent der Auffassung, eMail-Marketing für das Geschäft mit anderen Firmen sei eine gute Idee - 2008 sind es schon 58 Prozent.
Die eMail zeigte sich zudem effektiver und produktiver für Kaufentscheidungen als im vergangenen Jahr. Mittlerweile tätigt die Hälfte aller Kunden einen Kauf, nachdem sie per eMail über neue Produkte oder dergleichen informiert worden war (plus drei Prozent). Im Bereich B2B gab ebenfalls die Hälfte an, als positiv erlebtes eMail-Marketing habe einem anderen Unternehmen den Zuschlag gegeben (plus sechs Prozent). Aber nach wie vor kann schlechtes eMail-Marketing auch hinderlich sein: Ein Drittel hatte sich in seinen Geschäftsbeziehungen nach zu aufdringlichen oder irrelevanten eMails anderweitig orientiert.
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