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Marketing steht vor Herausforderungen
19.05.2008
Die Stärkung des Konsumenten im Online-Marketing ruft Änderungen auf den Plan, denen Marketer nur unzureichend gewachsen sind. Mediamix in Echtzeit und valide Daten könnten das ändern.
Die meisten Marketer sehen Veränderungen aus sich änderndem Medien- und Konsumverhalten auf sich zukommen. Doch in der Praxis gibt das momentan noch keinen großen Ausschlag. Nach Erkenntnissen der Berater Booz Allen Hamilton beurteilt weniger als jeder vierte Marketer sein Unternehmen für die digitale Medienwelt als gut gerüstet. Rund 60 Prozent geben sogar offen zu, keine ausreichende Erfahrung mit digitalen Medien zu haben. Über 90 Prozent der Marketer planen daher, ihre Ausgaben für digitale Medien zu erhöhen. Die Schnelligkeit mit der Konsumenten sich bewegen und auf Marketing-Angebote regieren, soll sich, nach Forderungen vieler Befragter auch auf den Medienmix niederschlagen. Ziel sei ein Marketing, das seinen Medienmix dem Verhalten der Verbraucher in Echtzeit anpasse, erklärt Gregor Harter von Booz Allen Hamilton.
Die Mediennutzung gelte als der Schlüssel zu den Zielgruppen. Orientierte sich Marketing früher an demographischen oder psychologischen Merkmalen, sollen künftig Nutzungsprofile von Medien die entscheidenden Informationen liefern. 90 Prozent der Befragten halten es für grundlegend zu wissen, wie ihre Kunden Online-Medien nutzen. Eine besondere Rolle kommt dabei vor allem sozialen Netzwerken und Blogs zu. 90 Prozent der Marketer integrieren diese Plattformen in ihre Strategie. Eine zentrale Hürde bleibt allerdings bei der Euphorie: valide Zahlen. 62 Prozent der Befragten sagen, dass eine Evaluierung von Nutzen und Wirkung digitaler Medien derzeit nur unzureichend möglich ist.
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