Bank-Manager messen interaktiven Internet-Technologien die geringste Relevanz aller IT-Vorhaben zu. Offenbar wird das Potenzial nur gering bewertet.
Anzeige
Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Beratungs- und Softwarehauses PPI AG in Zusammenarbeit mit dem "Bankmagazin". Demnach sehen gerade einmal 13 Prozent der befragten Fach- und Führungskräfte darin Potenzial für Unternehmenserfolg. Die Mehrheit von 43 Prozent schreibt dem Web 2.0 geringe oder gar keine Bedeutung zu. Auch mit Blick auf die Zukunft gehen nur 22 Prozent von einem gesteigerten Einfluss von Blogs, Chats und Wikis auf die Umsatzentwicklung aus.
Hauptgründe für die Zurückhaltung seien rechtliche Unsicherheiten, Konflikte zu bisherigen Vertriebsaktivitäten, sowie ein noch unklarer Mehrwert. Gerade im Vergleich zu anderen IT-Anwendungen fällt das Web 2.0 in Einschätzungen deutlich ab. Die größte Priorität genießt das Kundenbeziehungs-Management (CRM). 65 Prozent der Befragten prognostizieren zukünftig einen sehr großen Stellenwert. Ebenfalls hoch in der Gunst der Bank-Manager stehen Datensicherheit und mobile Vertriebslösungen mit jeweils 60 Prozent.
Anzumerken ist, dass moderne Technologien im Allgemeinen bei Geschäfts- und Privatbanken einen größeren Stellenwert genießen; die Einschätzungen liegen hier durchschnittlich elf Prozentpunkte über dem Branchenmittel. Dagegen bilden Genossenschaftsbanken mit Beurteilungen von durchschnittlich 15 Prozent unterhalb des Gesamtmittels das Schlusslicht in punkto Technikvertrauen und -einsatz. Allerdings wird hier ein Aufholen innerhalb der nächsten drei Jahre erwartet.
CosmoShop gewinnt mit baby-markt.de den Shop Usability Award 2009! Mit dem beliebig skalierbaren COSMOSHOP bietet die Zaunz Publishing
GmbH kostengünstige Einstiegslösungen bis zu individuellen
High-End Lösungen. Jetzt die neue Version 10.0 für 30 Tage TESTEN!
luna-park GmbH ist die Online-Marketing Agentur für Suchmaschinenoptimierung
und Web
Controlling seit 1998. Zusätzlich bieten die Experten aus
Köln Suchmaschinen-Marketing und Online-Vermarktung aus einer
Hand an.
02.06.2008 - eCommerce: Web 2.0-Technologie wird kaum genutzt
