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News | März 2010
KMU mit sozialer Ader
02.03.2010
Moderne IKT ermöglichen auch kleineren Marktteilnehmern, effektive Kampagnen zu initiieren. Ganz vorne dabei sind natürlich die sozialen Netzwerke.
Kleine und mittelständische Unternehmen insbesondere aus der Branche des eMail-Marketings (KMU) finden immer besser den Weg in Marketinginstrumente die Facebook& Co. zur Verfügung stellen. Die anfängliche Scheu vor einer zielorientierten Adaption für das eigene Geschäftsmodell weicht einer nach und nach wachsenden Begeisterung. Betrachtet man die Struktur der deutschen Wirtschaft, in der ein Großteil der Firmen weniger als 50 Mitarbeiter - oft deutlich weniger beschäftigen, so könnte dabei ein schlafender Riese geweckt worden sein. Wie die Marktforscher von Implix in einer Studie herausfanden, planen etwa 90 Prozent der KMU, in diesem Jahr Marketing in den eCommunities zu betreiben.
80 Prozent indes wollen sich zusätzlich auf das momentane Hype-Medium Online-Video stürzen; steigende Breitbandabdeckung im Bundesgebiet machts möglich. Die Analysten von Implix beobachteten bei den KMU zudem einen Anstieg in allen Arten von sozialen Internetaktivitäten im Vergleich zum Vorjahr. So wurden sagen und schreibe 113 Prozent mehr Links zu den Web-Gemeinden benutzt, allein Verweise zu Facebook-Angeboten der eigenen Firma wuchsen um 109 Prozent. Verweise auf Blogs und Informationsdienste stiegen um 89 Prozent an. Auch an der Online-Video-Front rumort es kräftig im Mittelstand. In der schwierigen Lage der Akzeptanz gewerblicher eMails durch Empfänger, sind die bewegten Bilder offenbar ein wirkungsvolles Mittel um Interesse und Engagement mit der unliebsamen Nachricht im Postfach zu erreichen. 64 Prozent der KMU die so verfahren, berichten von erhöhten Abschlussquoten. 20 Prozent glauben außerdem, dass Online-Video-eMails die Kosten für Kundenbetreuung und Schulungskosten für das eigene Personal senken können.
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