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News | März 2010
Reifeprüfung auf dem Online-Markt
19.03.2010
Deutschlands Nutzer werden erwachsen: Die große Mehrheit surft seit drei Jahren oder bereits länger im Netz und zeigt sich auch beim eCommerce gereift und lernfähig.
Die Auswertung der AGOF Internet Facts IV 2009 stellt den deutschen Nutzern ein gutes Zeugnis aus: So sind insgesamt 73,5 Prozent der Internetnutzer seit mehr als drei Jahren im Netz, dies entspricht 31,94 Millionen Menschen. Nach dieser Nutzungsdauer gelten sie laut den Experten als erfahren, was sich auch auf den eCommerce-Markt auswirkt: So haben 97,7 Prozent schon einmal im Internet nach Produktinformationen recherchiert und 87,1 Prozent bereits online eingekauft. In absoluten Zahlen ausgedrückt gibt es in Deutschland also 37,86 Millionen eShopper, die in den vergangenen 12 Monaten zumindest einen Artikel im Netz gekauft haben.
Gekauft werden nach wie vor zu 39,6 Prozent vor allem Bücher im Netz, auf Platz zwei der Rangliste stehen Tickets für Kino, Theater, Konzerte oder Sportveranstaltungen. Beliebt sind auch nach wie vor Musik-CDs, Hotelbuchungen, Damenbekleidung sowie Urlaubs- und Last-Minute-Reisen. Bei den Interessenfeldern der Nutzer gibt es klare geschlechtliche Unterschiede. So sind Männer vor allem an Websites mit Sportergebnissen und -berichten, Testergebnissen, Nachrichten zum Weltgeschehen oder, jawohl, Flirtangeboten interessiert. Frauen hingegen klicken vor allem auf Netzangebote mit Themen wie Horoskope, Stars und Prominente, Familie und Kinder, Essen, Trinken und Genießen.
Nach Altergruppen segmentiert sind die unter 29jährigen überdurchschnittlich stark in kommunikativen Umfeldern wie Flirten und Kontakte, Chats und Foren sowie Messenger anzutreffen. Die 30- bis 49jährigen bevorzugen Angebote zu Familie und Kindern oder Jobbörsen, während die über 50jährigen Nutzer besonders im Umfeld von Websites zu Essen, Trinken und Genießen beziehungsweise bei Warentestergebnissen vertreten sind. Unabhängig von Alter und Geschlecht versenden und empfangen 88,2 Prozent der Internetnutzer private eMails, 84,1 Prozent recherchieren in Suchmaschinen oder Web-Katalogen. Die Zahl der regelmäßigen Online-Shopper liegt bei 63,7 Prozent aller Nutzer beziehungsweise absoluten 27,72 Millionen Nutzern im Deutschen Internet.
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