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News | April 2010
Auch im eCommerce knospt es
07.04.2010
Wenns draußen grün wird steigen die Umsätze: Passend zur Jahreszeit geben sich die deutschen Online-Händler optimistisch allerdings mit Einschränkungen.
Erwartungen treffen auf die Realität: Während man im eCommerce größtenteils optimistisch in die Zukunft blickt, sind die tatsächlichen Ergebnisse oft weniger euphorisierend, wie das Zahlenmaterial der monatliche Erhebung e-KIX des eCommerce-Center Handel zeigt. So gingen im März 60,6 Prozent der Befragten davon aus, dass sich ihre Umsätze in den nächsten zwölf Monaten positiv entwickeln werden; 26,4 Prozent rechneten mit einer Stagnation, nur 6,2 Prozent gingen von einer Schrumpfung ihres Geschäftsvolumens aus.
Die optimistische Prognose spiegelt sich allerdings nur bedingt in der Einschätzung der persönlichen Umsatzleistung für den Monat März wieder: Hier bewerteten 40,6 Prozent ihre Umsätze als neutral, während nur 23,4 und 5,3 Prozent von hohen bzw. sehr hohen Umsätzen sprachen; 20, 9 und 9,9 Prozent bezeichneten ihre Umsätze als gering bzw. sehr gering. Allein aus den Zahlen für den Monat März lässt sich der Grund für die positive Stimmung also nicht ableiten.
In der sich von null bis 200 erstreckenden Punkteskala des e-KIX ausgedrückt ist die eCommerce-Stimmung in diesem Jahr bisher sogar in einem leichten Sinkflug begriffen: Waren es im Januar noch 137,5 Punkte in der Erwartungswertung, sank dieser Wert im Februar auf 135,4 und im März auf 133,2. Bei der Bewertung der tatsächlichen Geschäftsergebnisse wurde im Januar ein e-KIX-Wert von 100,2 erzielt, im Februar erfolgte ein Einbruch auf 85,9 Punkte, im März folgte eine erneute Erholung auf 96,6 Punkte. Laut den Experten werde der gestiegene Wert vor allem von den Multichannel-Anbietern getragen: 100,6 Punkte der Multi-Channel-Anbieter stehen lediglich 88,1 Skalenpunkten der reinen eCommerce-Händler gegenüber. Wer einen kleinen Stimmungsaufheller zum Frühjahr sucht, sollte also vielleicht eine Verlängerung seines Online-Angebotes in den stationären Einzelhandel überdenken.
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