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News | Juli 2010
Offen für mobile Coupons
15.07.2010
Ganz neu ist der Trend nicht mehr, doch so richtig durchgesetzt hat er sich auch noch nicht: Mobile Couponing. Für die Zukunft sehen Experten große Potentiale, Verbraucher zeigen sich willig.
Gutscheine bequem und platzsparend auf dem Mobiltelefon, das macht die neue Technik, mobile Couponing, aus. Dabei werden mit Barcodes versehene Coupons auf das Handy geschickt und beim Händler direkt vom Display erfasst. So können Kunden mithilfe von Gutscheine, die per eMail oder MMS auf ihr Handy gesendet wurden, jederzeit von Preisnachlässen, Sonderaktionen oder speziellen Angeboten profitieren. Bislang konnte der Trend in Deutschland noch nicht so stark punkten, wie beispielsweise in den USA, doch auch große Erfolge können nicht mehr lange auf sich warten lassen.
Wie eine Umfrage von Honeywell Scanning & Mobility ergab, zeigen sich deutsche Nutzer gegenüber dem Empfangen der mobilen Rabattmarken erstaunlich offen, so sind drei Fünftel aller Handybesitzer bereit, die Technologie zumindest zu testen. Fast die Hälfte aller befragten Mobilfunkteilnehmer gab an, dass sie Gutscheine auf diese Art generell häufiger nutzen würden, als zuvor mit der klassischen Papier-Methode. Besonders hoffen lässt, dass etwa 28 Prozent der mobilen Nutzer angaben, dass der Service sogar ein Grund sei, ein Geschäft häufiger zu besuchen. Diese Zahlen lassen Marketer-Augen strahlen.
Besonders groß ist die Hoffnung, dass man mit der neuen, bequemen Technik das Zettel-Chaos und den inneren Schweinehund der Nutzer besiegen kann, denn bisher waren die Ergebnisse eher mäßig: Über zwei Drittel der Befragten sammeln zwar regelmäßig Gutscheine, doch nur einer von fünf löst sie danach ein. Trotzdem haben bereits vier von fünf einmal klassische Papiercoupons genutzt, mehr als die Hälfte der Handy-Nutzer sammelte sogar schon Erfahrung mit elektronischen Coupons aus dem Internet oder per eMail. Natürlich mussten auch diese zunächst ausgedruckt werden. Viele Nutzer sahen die Vorteile mobiler Gutscheine gegenüber Papiercoupons deutlich, so fanden 83 Prozent mobile Couponing praktisch, da elektronische Coupons im entscheidenden Moment nicht vergessen werden können. Immerhin verlassen nur noch wenige Verbraucher ihr Haus ohne das Handy. Zwei weitere wichtige Vorteile sahen die Konsumenten in der Möglichkeit, sich automatisch an Verfallsdaten erinnern zu lassen und darin, Platz zu sparen.
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