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News | August 2010
Drei Tipps für das eMail-Marketing
27.08.2010
Für Empfänger sind eMails ein zweischneidiges Schwert. Einerseits könnte niemand mehr ohne auskommen, doch andererseits nerven unerwünschte Nachrichten.
Deshalb gilt es für den Marketer stets, das Einverständnis des Kunden einzuholen, bevor dieser jede Woche den Newsletter erhält. Nutzer sind mittlerweile gnadenlos was das Aussortieren angeht, da zu viele Horrormeldungen über Würmer und Trojaner kursieren. Einmal als freiwilligen Leser gewonnen, gilt es den Kunden zu begeistern. Wenn die wöchentliche eMail drei, vier Mal langweilig war, wird sie fortan ignoriert oder gleich wieder in den Spamordner umgeleitet. Comm100 gibt deshalb drei zentrale Empfehlungen für erfolgreiches eMail-Marketing. Erster Punkt: Inhalte! Natürlich ist die elektronische Botschaft hauptsächlich eine Verkaufsförderungsmaßnahme, aber dennoch muss man den Empfänger aktivieren und ansprechen.
Deshalb reiche nicht die bloße Produktinformation. Die Experten raten zum Aufzeigen von Alternativen zu einem Angebot sowie Beurteilungen und Kommentaren anderer Nutzer. Oft sei es falsch sich darauf zu verlassen, dass der Kunde die eigene Webseite besuchen werde. Informationen für die eMail zu optimieren und durch ansprechendes Design in Form von Bildern und Videos einzubauen sei erfolgversprechender. Der zweite wichtige Punkt betrifft das Erreichen des Kunden. Es muss verhindert werden, im Spamordner zu landen. Kaltversendungen an Fremde seien deshalb nicht empfehlenswert man riskiere seinen guten Namen, warnen die Experten. Bestimmte Tools helfen dabei zu beobachten, wenn trotzdem mal eine Nachricht im Mülle des Nutzers lande. Dritter und letzter Tipp: den Kunden zu einer Handlung reizen. Ein Aufruf die eigene Meinung abzugeben oder einen Gutschein einzulösen, könne eine Werbe-Mail um ein vielfaches interessanter und somit effektiver machen, so Comm100.
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