ECIN Home | Know-how | eShops
| Einstieg
Checkliste zum Softwarekauf
22.06.1998
Die Auswahl an Shopssystemen ist inzwischen immens gewachsen. Nicht für jedes Unternehmen und jede Shopidee eignet sich die gleiche Softwarelösung. Um Ihnen die Entscheidung für eine Shopsoftware speziell für Ihr Angebot zu erleichtern, haben wir hier einige wichtige Aspekte für Sie zusammengestellt.
Funktionalität
Die Software
• lässt eine beliebig große Produktanzahl zu
• unterstützt die Bildung von beliebig vielen Produktgruppen und -untergruppen
• enthält eine flexible Hilfe- und Suchfunktion, die z. B. Synonyme zulässt
• bietet für verschiedene Kundengruppen (Kundenprofil?) entsprechende Produktgruppen an
• kann auf Mehrsprachigkeit ausgebaut werden
• lässt verschiedene Währungen und Zahlungsformen zu (US-Software berücksichtigt oft nicht die in Deutschland übliche Rechnung und Nachnahme!)
• berechnet flexible Transportkosten (nach Größe, Gewicht, Entfernung?)
• beinhaltet Funktionen zur Protokollierung und statistischen Erhebung über die Websitenutzung und evtl. Produkthighlights und -flops
Administration und Datenpflege
Die Software
• ist flexibel und unkompliziert (ohne spezielle Kenntnisse) hinsichtlich Layout, Navigation und Bezahlverfahren veränderbar
• stellt Tools zur Anpassung bereit (Schablonen, Template-Editoren)
• beinhaltet ein Administrations-Interface (z. B. Webbrowser-basiert) und einen einfachen Umgang mit den Administrations-Tools
Der Softwareanbieter
• gewährleistet einen (kostenlosen) Support-Service mit möglichst deutschsprachigen Ansprechpartnern zu üblichen Geschäftszeiten (Zeitverschiebung zu USA)
• führt softwarespezifische Schulungen durch
• kann Referenzen aufweisen (Ist die Software bereits in Aktion zu sehen?)
• plant, seine Software zu erweitern und sie an die technischen und webspezifischen Entwicklungen anzupassen
Technik
Das System
• lässt eine frei wählbare Datenbank zu bzw. arbeitet mit gängigen Datenbanken
• legt Sie nicht auf einen Webserver oder ein bestimmtes Betriebssystem fest
• kann zusätzliche Zahlungssysteme nachträglich implementieren
• unterstützt gängige Daten-Import- und -Exportschnittstellen und übernimmt die Daten aus Ihrem Bestand (Schnittstelle zur Geschäftsanwendung SAP/3, ODBC)
Und sonst ...
Es handelt sich um
• eine Einstiegslösung
• eine Profilösung
• eine ggf. skalierbare Softwarelösung
Die Gebühren
• müssen für die Lizenz einmal entrichtet werden
• erhöhen sich für neue Versionen und Upgrades nicht
• enthalten Webserver und Datenbank
Über Anregungen und Kritik freut sich Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Zum gleichen Thema:
In zehn Schritten zum Online-Shop
Der Einstieg in Electronic Commerce
Vertrauen ist gut, . sind Gütesiegel besser?
Service Sells - Kundenberatung online
Mietshops: Preisgünstige Alternative zur Kauflösung?