Jeder hat es, wenige tun es
Electronic Data Interchange (EDI) bietet zwar enorme Einsparpotenziale, doch die Anbindung stellt oftmals ein komplexes Problem dar. Ein Studie untersucht die EDI-Situation in der deutschen Automobilbranche und stellt fest, dass zwar viele Unternehmen über Schnittstellen verfügen, diese aber ungenutzt lassen.
26.01.2006 | Artikel lesen

EMail-Archivierungslösungen für den deutschsprachigen Raum
Obwohl eMail für die meisten Unternehmen inzwischen die wichtigste Kommunikationsplattform darstellt, haben bisher nur relativ wenige Unternehmen dieses Medium strikt organisiert. Die meisten Unternehmen orientierten sich bislang beim Aufbau und Betrieb von eMail eher am Telefon denn am traditionellen Schriftverkehr: Das Unternehmen stellt die Infrastruktur bereit, die stabil und kosteneffizient funktionieren muss. Für den Inhalt und die Verwertung der ausgetauschten Nachrichten sind primär die Benutzer zuständig. Deshalb archivieren bisher auch nur relativ wenige Unternehmen die eMails ihrer Mitarbeiter systematisch.
08.12.2005 | Artikel lesen

Suchmaschinenmarketing im B-to-B: Spezialisten bevorzugt!
Suchmaschinenmarketing ist ein wichtiges Instrument der Neukundengewinnung für nahezu jedes Unternehmen. Am Anfang jeder Entscheidung steht jedoch die Auswahl der richtigen Suchmaschine - und damit verbunden die Frage nach der jeweiligen Zielgruppe. So sind für Anbieter aus dem Business-to-Business (B-to-B) spezialisierte Business-Suchmaschinen die ideale Anlaufstelle, um von potenziellen Neukunden gefunden zu werden. Denn die Einkaufsentscheider auf Seiten der Unternehmen starten ihre Recherche nach neuen Anbietern immer häufiger bei Business-Suchmaschinen. Dies hat eine aktuelle Befragung zur Nutzung von Suchmaschinen im "Managementkompass Business-Suchmaschinen" ergeben, der vom F.A.Z.-Institut, Mummert Communications und der Wer liefert was? GmbH herausgegeben wurde. Befragt wurden 130 Mitarbeiter mit Einkaufsverantwortung aus unterschiedlichen Abteilungen wie Geschäftsführung, Bereichsleitung oder Assistenz.
01.12.2005 | Artikel lesen

Suchen im Netz - bezahlen im Laden
Eine Studie von Overture Services nimmt den Suchmaschinennutzer unter die Lupe. Mit überraschenden Resultaten: Die meisten kaufen spät und hauptsächlich offline, allgemeine Suchbegriffe ziehen besser als Marken.
21.07.2005 | Artikel lesen

Kooperation statt Konfrontation - Wege aus dem Werbedilemma
Die werbefinanzierten Fernsehsender in Deutschland stehen unter akutem Handlungsdruck. Zwar hat sich der Werbemarkt stabilisiert, er wird in den kommenden Jahren jedoch nicht signifikant wachsen. Moderne Endgeräte machen den Zuschauer mündiger und schränken die Werbeeffektivität zunehmend ein. Telekommunikations- und Kabelunternehmen drängen in den Fernsehmarkt und machen den TV-Sendern deren Kerngeschäft streitig. Gleichwohl behindert die nur langsam voranschreitende Digitalisierung die Privatsender in ihrem Bemühen, mit interaktiven Diensten zusätzliche Einnahmequellen zu erschließen.
14.07.2005 | Artikel lesen

Breitbandmarkt: Deutschland ohne Anschluss?
Deutschland markiert in Europa das Schlusslicht der Breitbandentwicklung - trotz niedrigen Preisniveaus. Die schleppende Marktdurchdringung verhindert auch Wachstum in angrenzenden Industrien. Vorreiter im Ausland zeigen, wie es funktioniert: Eine Breitband-Innovationsoffensive aller Marktteilnehmer ist unerlässlich
17.03.2005 | Artikel lesen

Customer sharing - Wie vernetzte Kundendatenbanken den Wettbewerb im eCommerce prägen werden
eCommerce wächst kräftig - und mit ihm die Menge der Nutzernamen, Passworte und anderer persönlicher Daten, die Nutzer täglich mühsam in eine Vielzahl von Inter- und Intranetseiten eingeben müssen. Online-Anbieter fürchten Sand im Getriebe des eCommerce. Abhilfe verspricht eine Kombination neuer Technologien und Kooperationskonzepte, Identitätsmanagement genannt. Es vernetzt die Kundendatenbanken verschiedener Anbieter und erlaubt dem Internetnutzer so, nach einmaliger Authentifizierung, einen hürdenfreien Online-Einkaufsbummel von Dienstleister zu Dienstleister.
10.02.2005 | Artikel lesen

Wegweisende Innovationen der Informations- und Kommunikationstechnologien
Nach dem Flop der "New Economy" am Aktienmarkt hellt die Stimmung an den Märkten für Informations- und Kommunikations-Technologien (IuK-Technologien) inzwischen wieder deutlich auf. Neue Produkte und Prozesse aus dem Bereich der IuK-Technologie verändern das Geschäft in allen Segmenten der Volkswirtschaft. In dieser Studie diskutieren wir die für Business-Anwendungen in diesem Jahrzehnt hoch gehandelten IuK-Innovationen.
23.12.2004 | Artikel lesen

Kommunen nutzen Industrie-Know-how
Die Pfälzische Pensionsanstalt in Bad Dürkheim, die für zahlreiche öffentliche Arbeitgeber in Rheinland-Pfalz personalwirtschaftliche Aufgaben übernimmt, hat die Abrechnungsprozesse an BASF IT Services ausgelagert. Gemeinsam wird jetzt außerdem eine maßgeschneiderte Lösung für kleinere Kommunen entwickelt, die bundesweit eingesetzt werden kann.
28.10.2004 | Artikel lesen

Internet verändert Medizin
Ein Webportal erleichtert Herzspezialisten die Arbeit. Mit einem im deutschen Gesundheitswesen bisher einzigartigen Online-Angebot will der Bundesverband niedergelassener Kardiologen (BNK e.V.) die Qualität der ärztlichen Versorgung verbessern.
23.09.2004 | Artikel lesen

Lerntypologien – Wie lassen sich KMU für eLearning gewinnen?
Erkenntnisse über das Lernverhalten und über die eLearning-Präferenzen in der beruflichen Weiterbildung sind sowohl für Produzenten und Multiplikatoren von eLearning-Anwendungen unerlässlich. Bisher liegen dazu aber kein aussagekräftigen Daten vor, da in den Studien in erster Linie Personalverantwortliche in den Unternehmen befragt wurden. Eine neue Untersuchung liefert die fehlenden Erkenntnisse über die Lerner in den Unternehmen auf Individualebene.
26.08.2004 | Artikel lesen

eProcurement-Lösung für den Mittelstand
Die elektronische Beschaffung über das Internet – so eine Studie des US-amerikanischen Institute for Supply Management (ISM) und des Marktforschungsunternehmens Forrester Research – ist weltweit auf dem Vormarsch. Nach den Konzernen und Großunternehmen richtet sich das Augenmerk der Anbieter inzwischen zunehmend auf den Mittelstand. Ein Fallbeispiel.
25.03.2004 | Artikel lesen

Suchmaschinen - Geht Google jetzt die Luft aus?
Schier unaufhaltsam schien sich Google im vergangenen Jahr als Maß aller Dinge im Suchmaschinenmarkt zu etablieren. Doch nach und nach bringen sich insbesondere Yahoo und MSN als ernst zu nehmende Gegenpole zum Marktführer in Position. Gar zu verlockend scheint das Segment, als dass man es kampflos dem Shooting-Star des Webs allein überlassen mag.
18.03.2004 | Artikel lesen

eBusiness 2003: Neues aus der alten Welt
Den Blick über den großen Teich braucht man nicht mehr unbedingt. In Europa und in Deutschland hat sich in den vergangenen Monaten in Sachen Internet so viel entwickelt, dass die Emanzipation vom ehemaligen Vorbild USA als vollzogen gelten kann. Die grundlegenden Zahlen und die spannenden Trends aus den vergangenen zwölf Monaten stehen im Mittelpunkt unseres vorausschauenden Rückblicks.
18.12.2003 | Artikel lesen

Arbeitsamt: Von der biederen Behörde zum digitalen Dienstleister
Hehre Ziele, horrende Investitionen! Das neue Online-Angebot der Bundesanstalt für Arbeit sorgt derzeit für viel Gesprächsstoff. Und das wohl vor allem, weil man trotz immenser Investitionen dem Status Quo der bestehenden kommerziellen Jobbörsen um Lichtjahre hinterher zu hinken scheint. Neuer Gerster-Gau oder Aufbruch in das Agenturzeitalter? Eine kritische Analyse.
11.12.2003 | Artikel lesen

SRM: Beziehungskisten die sich auszahlen
In Zeiten sinkender Umsätze und knapper Gewinnspannen wird die kosteneffiziente, strategische Beschaffung von Gütern zu einem echten Wertschöpfungsfaktor. Ein wichtiger Aspekt in diesem Zusammenhang ist das Management der zwischenbetrieblichen Beziehungen zu den Lieferanten, auch Supplier Relationship Management genannt oder einfach SRM. Eine Einführung.
03.12.2003 | Artikel lesen

Barrierefreies Informationsdesign - Internet auf Krankenschein?
Nicht selten als ein Akt bloßen guten Willens und frommer Absichten missverstanden, gibt es für Online-Anbieter eine ganze Reihe konkreter und guter Gründe auf ein „barrierefreies“ Webdesign zu setzen. Angefangen bei einer besseren Usability von der alle profitieren, über die Einhaltung möglicher rechtlicher Aspekte bis hin zur Suchmaschinen-Optimierung reicht die Palette der Argumente. Dass man sich zudem u.U. auch noch einen neuen Kundenkreis erschließt, bedarf wohl keiner besonderen Erwähnung.
20.11.2003 | Artikel lesen

Katalog-Systeme - Lösungen für erfolgreichen Einkauf und Vertrieb
Die stagnierende Wirtschaft macht ständig weitere Kostensenkungen notwendig. Erhebliche Einsparpotenziale lassen sich erzielen, wenn mit den richtigen Mitteln und an der richtigen Stelle sowohl gespart wie auch investiert wird. Eine Möglichkeit stellt die Implementierung elektronischer Kataloge dar. Doch welcher Anbieter ist der richtige zur Umsetzung des Projekts? Der neue ECIN-Report liefert Antworten.
13.11.2003 | Artikel lesen

IT-Trends 2003 - Die Reise geht weiter
Web Services, wLAN, Business Intelligence: Für die Experten gibt es keinen Zweifel darüber, welches die beherrschenden IT-Themen der nahen Zukunft sein werden. Weitaus weniger eindeutig scheinen da schon die Fragen nach sinnvollen Einbindungen in bestehende Geschäftsprozesse und wer diese wichtigen Zukunftsmärkte denn dominieren wird.
30.10.2003 | Artikel lesen

Mitarbeiterportale sparen Zeit und Kosten
Da alle Informationen und Prozesse auf einer zentralen webbasierten Arbeitsplattform bereitgestellt werden, können Unternehmensportale die Produktivität der Mitarbeiter wesentlich verbessern. Der Informationszugang erfolgt in der Regel personalisiert und orientiert sich damit an den Bedürfnissen des einzelnen Anwenders. Lästiges Hin- und Herspringen zwischen den verschiedenen Programmen entfällt genauso wie das Anmelden an jeder Applikation. Mitarbeiterportale sind außerdem ein wichtiges Werkzeug für ein effektives Wissensmanagement im Unternehmen.
23.10.2003 | Artikel lesen

Chatbots - Nützliche Kundenberater oder teure Spielerei?
Sie heißen Hank, Lisa oder Hanna und sollen dafür sorgen, dass einfache Kundenanfragen umgehend beantwortet werden und nicht das Call Center unnötig belasten. Doch wie sieht der Einsatz von Chatbots in der Praxis aus und wann rechnet sich eine solche Investition?
10.07.2003 | Artikel lesen

eBusiness-Standards aus Nutzersicht
eBusiness verspricht Produktivitätsgewinne, ändert Geschäftsprozesse wie auch die Wertschöpfungsketten. Allerdings müssen geschäftsrelevante Informationen und Transaktionen dafür in elektronischer Form so dargestellt werden, dass sie über Unternehmensgrenzen hinweg austauschbar sind. Grundlegend für den Erfolg von eBusiness ist also die Einigung auf gemeinsame Darstellungskonventionen oder Standards - und ihre Nutzung.
15.05.2003 | Artikel lesen

Enterprise Self Services - Wege aus der Kostenfalle?
Das Geschäftsumfeld vieler Unternehmen ist heute durch steigende Kundenanforderungen, abnehmende Kundentreue und härtere Konkurrenz gekennzeichnet. Noch gravierender: Viele Produkte sind aus Konsumentensicht austauschbar geworden. Eine der wenigen Möglichkeiten, sich in dieser Situation von den Konkurrenten abzuheben, ist ein ausgezeichneter Service.
06.02.2003 | Artikel lesen

Von der Online-Strategie zum Multichannel-Mix
Die Nutzung unterschiedlicher Vertriebskanäle verspricht den Unternehmen nicht nur eine deutlich bessere Markenwahrnehmung, sondern auch eine spürbare Steigerung ihrer Erträge. Wie schwierig sich die Umsetzung einer Integrationsstrategie in der Praxis jedoch gestalten kann, lehrt ein Blick auf die jüngere Entwicklung des eCommerce. Doch auch an erfolgreichen Beispielen herrscht kein Mangel.
30.01.2003 | Artikel lesen

GuensTiger.de: erfolgreicher Schnäppchenjäger
Das Internet als Billigparadies. Dieser Vision jagen viele Nutzer seit langem hinterher und durchforsten das Web auf der ständigen Suche nach dem besten Preis. Die Online-Preisagentur GuensTiger kennt die billigsten Anbieter für zahlreiche Branchen und gibt ihr Wissen kostenlos weiter. Da ist der Erfolg doch beinahe vorprogrammiert. Eine Fallstudie.
23.01.2003 | Artikel lesen

Wie Unternehmen im Internet profitabel agieren
Sind Sie auf der Suche nach der ultimativen Erfolgsformel für Ihr Online-Engagement? Dann werfen Sie doch einmal einen Blick auf Unternehmen, die nach der Berg- und Talfahrt der letzten Jahre noch immer zu den Gewinnern der Branche zu rechnen sind. Eine Strategieanalyse.
16.01.2003 | Artikel lesen

eBusiness 2002: Auffallend unauffällig
Keine Zweifel: Für die ganz großen Schlagzeilen sorgt das Internetgeschäft in diesen Zeiten nicht. Allenfalls das Thema ‚Mobile’ findet gelegentlich den Weg in die Presse. Der allgemeinen positiven Marktentwicklung hat diese Tatsache indes keinen Abbruch getan. Ein Rückblick mit Perspektive.
19.12.2002 | Artikel lesen

eBusiness 2002 : Potenzial ohne Spektakel
Die Perspektiven der Internetwirtschaft sind in diesem Jahr nicht mehr durch Revolutionen oder andere große Themen geprägt. Engagements im eBusiness müssen heute schärferen Kriterien Stand halten als noch vor Jahresfrist: Die Erschließung von Rationalisierungspotenzialen und kurz- bis mittelfristig zu realisierenden Project-Paybacks rücken immer stärker in den Vordergrund.
18.04.2002 | Artikel lesen

Anspruch und Wirklichkeit automobilrelevanter eMarketplaces
eBusiness wurde als erfolgskritische Zukunftstechnologie bejubelt, die auch in der Automobilindustrie kaum einen Stein auf dem anderen lassen sollte. Man sprach von einem B2B Hype. Mittlerweile ist die Euphorie weitestgehend der Ernüchterung gewichen.
07.02.2002 | Artikel lesen

Ist der Preis auch im Internet heiß?
Das Internet gilt als Paradies für Schnäppchenjäger. So verwundert es kaum, dass sich gleich eine ganze Reihe spezieller Dienstleister um dieses Klientel reißen. Gelockt wird mit Tiefstpreisen, geboten wird oft bloße Durchschnittskost. Worin unterscheiden sich die einzelnen Modelle? Eine Auswahl.
13.12.2001 | Artikel lesen

Millionengrab ASP?
Das Geschäftsmodell Application Service Providing (ASP) setzt sich nicht im erwarteten Umfang und mit prognostizierter Geschwindigkeit durch. Erweist sich ASP für die Anbieter als Millionengrab oder können die potenziellen Kunden noch von den ASP-Vorteilen überzeugt werden?
22.11.2001 | Artikel lesen

eProcurement – Die Kunst des hohen C's
Dass sich die elektronische Beschaffung insbesondere auch für klein- und mittelständische Unternehmen lohnt, predigen vor allem die Betreiber von Marktplätzen für C-Güter. Die Bandbreite der offerierten Lösungen reicht dabei von komplexen ERP-Systemen bis zum digitalen Multikatalog.
18.10.2001 | Artikel lesen

eLearning - Kapital für die Zukunft
Das Thema eLearning steckt noch in den Kinderschuhen. Aktuell schätzen Anbieter für berufliche Weiterbildung den Anteil der computer- und webgestützten Trainings auf durchschnittlich gerade einmal 6,5 Prozent. In Anbetracht des enormen Potentials ein verschwindend geringer Wert.
23.08.2001 | Artikel lesen

Internetwirtschaft - Agonie oder Wachstum
Ob eCommerce, eBusiness bzw. das Internet als solches noch die Pferde sind, auf die es zu setzen gilt, wird gegenwärtig häufig diskutiert. Nicht zuletzt die seit dem vergangenen Jahr deutlich gewordenen Kurskorrekturen bei den Technologieaktien erfordern eine realistische Einschätzung der Zukunftsperspektiven.
15.03.2001 | Artikel lesen

Incubator - Lessons learned ?
Nicht nur vielen Startups auch ihren Brutstätten, den Incubatoren, weht mittlerweile ein rauher Wind entgegen. Wie sehen die Erfolgsfaktoren im Ringen um attraktive Unternehmensansiedlungen aus und wer wird im Markt bestehen können?
23.11.2000 | Artikel lesen

Neue Märkte im B2G
Von der Wiege bis zur Bahre - die Warenwelt des B2C lässt kaum einen Wunsch unbefriedigt. Wo lässt sich also abseits von Nischen wirklich noch Absatzpotenzial erschließen? "Government" oder "Verwaltungen" lauten lapidare Antworten.
28.09.2000 | Artikel lesen

@gribusiness: Power to the Bauer
Auch tiefgefrorene Rinderembryos gehören zu den Produkten, die bereits seit geraumer Zeit mit Erfolg im Internet verkauft werden. Wen diese Feststellung nicht überrascht, der ist in den meisten Fällen entweder erfahrener Internetexperte - oder ein Landwirt, der das elektronische Geschäftsfeld beackert.
17.08.2000 | Artikel lesen

Aus dem Web frisch auf den Tisch
Der Online-Handel mit Lebensmitteln gehört ohne Zweifel zu den schwierigsten Geschäftsfeldern des E-Commerce. Dennoch scheint sich der Aufwand zu lohnen: So prognostiziert Forrester Research in Europa bis 2005 einen Anstieg der Umsätze auf rund 55 Milliarden Euro.
13.07.2000 | Artikel lesen

Die Schönheit und das Web
Parfüm, Lippenstifte oder Make-up über das Internet zu verkaufen, der Gedanke ist vielleicht nicht naheliegend, aber reizvoll. Denn wenn man den Prognosen glauben darf, wird sich auch der Bereich Beauty&Co zu einem Online-Milliardenmarkt entwickeln.
25.05.2000 | Artikel lesen

Online-Auktionen - Tips für Einsteiger
Haben Sie bereits einen Auftritt im Internet und sind auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Oder möchten Sie Ihren virtuellen Einstand direkt mit einem Highlight starten? Dann sind Online-Auktionen für Sie das Richtige. Wir beleuchten die taktischen Aspekte einer erfolgsversprechenden Auktionsstrategie.
15.04.1999 | Artikel lesen

Checkliste fuer kundenfreundliche Online-Auktionen
Viele Unternehmen bemühen sich zwar um ihre Kunden, es hapert jedoch meistens im Bereich Online-Shopping bei der Reklamation oder in der Auswahl der Zahlungsmodalitäten. Auch die Anbieter von Online-Auktionen scheinen oft zu vergessen, daß nur ein zufriedener Kunde zum begeisterten Wiederholungstäter wird. Eine Checkliste für kundenfreundliche Auktionen im Internet bietet Ihnen unser Beitrag.
08.04.1999 | Artikel lesen

Versteigern oder feste Preise - welche Chancen bieten Online-Auktionen für Unternehmen?
Sind Online-Auktionen die Loesung aller Marketing-Probleme? Rentable Geschaefte durch virtuelle Versteigerungen auch im Business-to-Business-Bereich? Fragen, ueber die es sich nachzudenken lohnt. Die Entscheidung fuer jedes einzelne Unternehmen pro oder contra Auktionen haengt von vielen Faktoren ab.
01.04.1999 | Artikel lesen

Das neue Highlight in der E-Commerce-Branche: Online-Auktionen
Auf dem Weg zur spannenden Shopping-Plattform stehen Ihnen alle Türen offen zu einer neuen virtuellen Geschäftsidee: Online-Auktionen. Während einige Unternehmen noch beim Aufbau ihres Online-Shops sind oder gar erst an ihrer eigenen Homepage basteln, erproben andere bereits mit Versteigerungen im Internet weitaus interaktivere Möglichkeiten, ihre Kunden anzusprechen.
25.03.1999 | Artikel lesen

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