03.01.2001 – So ungern es die meisten Online-Händler auch hören werden: Das Internet gilt nach wie vor mehr als ein Informations- denn als ein Shopping-Medium. Auch das gerade beendete Weihnachtsgeschäft hat hieran nicht rütteln können.
So ungern es die meisten Online-Händler auch hören werden: Das Internet gilt nach wie vor mehr als ein Informations- denn als ein Shopping-Medium. Auch das gerade beendete Weihnachtsgeschäft hat hieran nicht rütteln können.
So nutzten mehr als zweimal so viele Internet-Nutzer während der Weihnachtszeit das Netz der Netze, um sich für die Feiertage zu verabreden und nicht um zu kaufen. Dies ist das zentrale Ergebnis einer Untersuchung der Marktforscher des . Man befragte dafür zwischen dem 22. November und 21. Dezember insgesamt über 2000 Internet-Nutzer. So verschickten zwar stolze 53 Prozent der befragten Personen Weihnachts-Emails, doch nur 24 Prozent kauften daneben auch online ein. Und ebenso viele Online-Nutzer waren im WWW unterwegs, um Rezepte und Geschenkideen zu finden. Laut Lee Rainie, Direktor des Pew Internet Projects, nutzen Amerikaner in der Weihnachtszeit das Internet eher zur Pflege ihrer sozialen Kontakte und als Informationsmedium denn für kommerzielle Absichten.
Darüber hinaus dürfte ein weiteres Ergebnis bei Online-Händlern nicht unbedingt für Begeisterung sorgen: Mit 24 Prozent aller Befragten, brach fast jeder vierte Online-Shopper seinen Kaufvorgang aufgrund von Unzulänglichkeiten wieder vorzeitig ab. Ferner gaben 22 Prozent der letztjährigen Online-Shopper an, in diesem Jahr auf Online-Käufe verzichtet zu haben.
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