15.01.2009 – Zumeist stehen im Bereich eCommerce Geschäfte zwischen Händlern und Konsumenten im Fokus. Doch auch für die Zusammenarbeit zwischen Firmen spielt das Internet eine wichtige Rolle.
Zumeist stehen im Bereich eCommerce Geschäfte zwischen Händlern und Konsumenten im Fokus. Doch auch für die Zusammenarbeit zwischen Firmen spielt das Internet eine wichtige Rolle.
Im Rahmen seines Marktmonitor WCM- und E-Commerce-Anbieter ermittelt die Rating-Plattform quartalsweise ausschlaggebende Themengebiete im Online-Geschäft zwischen Auftraggebern und Anbietern aus Mittelstand und Großunternehmen. Nun veröffentlichte das Portal das Untersuchungsergebnis für das vierte Quartal 2008. Demzufolge lag der Schwerpunkt der unternehmerischen Zusammenarbeit im Web Content Management (WCM), also dem gemeinschaftlichen Erstellen und Bearbeiten von Inhalten per Internet, sowie im Web-Publishing, der Veröffentlichung im Netz. Gemeinsam machten diese Bereiche 43,9 Prozent der Geschäftsbeziehungen aus. Es folgen die Bereiche eCommerce mit 29,6 Prozent, Newsletter und E-Mail-Marketing mit 10,5 Prozent und Zahlungsverkehr mit 4,9 Prozent.
Mit 35 Prozent bzw. 28 Prozent war der Großteil der Geschäftskunden dabei in der Geschäftsleitung oder dem IT-Bereich eines Unternehmens tätig. Die Projektbudgets variierten dabei deutlich: Während sich die mit 33 Prozent größte Projektgruppe in einer Bandbreite bis zu 4.999 Euro bewegte, fand sich der zweitgrößte Anteil im Rahmen zwischen 10.000 und 49.999 Euro wieder. Im Höchstbereich zwischen 100.000 und 499.999 Euro verliefen neun Prozent aller Projekte. Das durchschnittliche Projektbudget betrug 47.900 Euro. Die durchschnittliche Dauer der Geschäftsbeziehungen belief sich auf 4,2 Jahre. Die Mehrheit der Kunden war mit der Zusammenarbeit zufrieden, wobei die durchschnittliche Zufriedenheit sich seit dem Jahr 2005 auf einem relativ konstanten Niveau bewegt.
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