27.01.2003 – Zwar verkauft inzwischen jedes neunte europäische Unternehmen seine Produkte bzw. Dienstleistungen direkt via Internet, doch von den ursprünglichen Planungen ist dieser Wert meilenweit entfernt.
Zwar verkauft inzwischen jedes neunte europäische Unternehmen seine Produkte bzw. Dienstleistungen direkt via Internet, doch von den ursprünglichen Planungen ist dieser Wert meilenweit entfernt.
So erwarteten im Sommer 1999 noch 73 Prozent der in einer Untersuchung von mitarbeitet.
Und selbst für die Unternehmen, die über das Internet verkauften, blieben die Online-Verkäufe von untergeordneter Bedeutung: Für knapp drei Viertel von ihnen machten diese Verkäufe weniger als 10% ihrer gesamten Verkäufe aus. Der Haupteffekt des eCommerce auf der Verkaufsseite besteht nach Angabe aller Unternehmen im verbesserten Kundenservice, noch vor der Ausweitung der Märkte und der Gewinnung neuer Kunden. Darüber hinaus zeigt die Untersuchung, dass dreimal so viele Unternehmen (36 Prozent) online einkaufen wie verkaufen.
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