29.01.2008 – Immer weniger Aufmerksamkeit schenken private und professionelle Mailing-Empfänger offenbar der eMail. Die Jahresstatistik eines Anbieters stellt das nun fest.
Immer weniger Aufmerksamkeit schenken private und professionelle Mailing-Empfänger offenbar der eMail. Die Jahresstatistik eines Anbieters stellt das nun fest.
Zum sechsten Jahr in Folge hat , eMail-Marketing-Provider, die durchschnittlichen Response-Daten von eMail-Kampagnen seiner Kunde über die Dauer eines Jahres erhoben. Für den aktuellen Benchmark-Report wurden mehr als 20.000 eMail-Kampagnen ausgewertet. Negatives Ergebnis dieser Erhebung aus Sicht der Unternehmen, sind gestiegene Bounce-Raten und der weitere Verfall der Öffnungsraten. So lagen die Bounces der ersten Mailings in 2007, laut emarsys, bei 14,59 Prozent; ein Plus von 0,8 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr. Die laufenden Bounces beliefen sich in 2007 im Schnitt auf 3,64 Prozent. Dabei sind die Quoten im B2B-Bereich und bei laufenden Mailings mit 4,65 Prozent weitaus höher als im B2C-Bereich mit 2,8 Prozent. Die Öffnungsrate lag in 2007 bei durchschnittlich 34,9 Prozent. Im Vorjahr waren es noch 39,06 Prozent.
Lichtblicke sieht emarsys bei den gleich bleibenden Klick- und Abmelderaten. Die Klickraten lagen 2007 insgesamt bei 19,27 Prozent, wobei nur die Raten im B2C-Segment (gesamt) gestiegen sind, mit einem Sprung von 22,64 auf 33,18 Prozent. Die Abmelderaten lagen im vergangenen Jahr bei 0,57 Prozent bei den ersten Mailings und bei 0,3 Prozent bei laufenden Mailings. Beliebteste eMail-Formate waren im B2B- und im B2C-Bereich die HTML-Mails mit 55,56 und 55,32 Prozent. Text-Mails sind fast ausgestorben bei emarsys-Kunden.
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