Mobile Ticketbestellung vor rasantem Anstieg

04.02.2010 – Das Interesse neue Technologien zum Verkauf von Produkten einzusetzen wächst. Der schillernste Stern dieser Entwicklung ist das Handy.

Das Interesse neue Technologien zum Verkauf von Produkten einzusetzen wächst. Der schillernste Stern dieser Entwicklung ist das Handy.

Tickets bequem mit dem Mobiltelefon zu bestellen – das ist ein Zugpferd für Umsätze, das vor allem Konzertveranstalter, große Sportvereine oder auch Kinoketten nur allzu gerne vor ihre Karren spannen möchten. Laut stehen ihnen gute Zeiten bevor, denn während man für dieses Jahr mit etwa zwei Milliarden verkaufte Event-Karten kalkuliert, sollen es bis 2014 bereits 15 Millionen sein. Die Transport- und Unterhaltungsindustrie seien dabei die am schnellsten wachsenden Märkte für diese Art der Bestellung.

Im Transportsektor entwickelt sich diese Dienstleistung rasant. SMS, Barcodes und auch zunehmend Smartphone-Applikationen werden verstärkt eingesetzt, um einen reibungslosen Ablauf des Eingangs der Bestellung und die notwendige Datensicherheit zu gewährleisten. Getrieben wird die Entwicklung durch nachweislich großes Umsatzsteigerungspotenzial sowie Kosteneinsparungen in der Auftragsannahme und- abwicklung. Obwohl 15 Milliarden wie eine gigantische Zahl erscheine, repräsentiere sie nur einen sehr kleinen Anteil an weltweit verkauften Tickets, so Howard Wilcox von Juniper Research. Es gebe eine weitaus umfangreichere Bandbreite an Möglichkeiten diesen Markt erfolgreich zu betreten, obwohl man momentan in Europa und den USA nur begrenzte Möglichkeiten für NFC (Near Field Communication) Ticketing habe. In Fernost, so moniert Wilcox sähe dies durch eine bessere Verfügbarkeit entsprechende Mobilfunkgeräte anders aus. Die Analysten glauben jedoch, dass dieser Missstand behoben und Westeuropa bis 2014 an der Spitze der mobilen Ticketbestellung stehen wird.

 


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