Mobile Vernetzung: Pluspunkte durch frühen Einstieg

Über drahtlose Endgeräte sollen in den nächsten Monaten immer mehr Geschäftsprozesse steuerbar und IT-Systeme zugänglich werden. Hier stehen die Service-Firmen in den Startlöchern, um sich frühzeitig Marktanteile zu sichern.

Bedarf sehen die Experten von vor allem in den Bereichen Beratung, Implementation und Management Services, wenn es darum geht, das mobile Business zum Normalfall in den Unternehmen zu machen. Auf der Grundlage einer neuen Studie der Nachfrage- und der Angebotssituation hinsichtlich gegenwärtiger Trends kommen sie zu dem Ergebnis, dass die Dienstleister in diesem Segment mit strukturierten Lösungsangeboten diese Möglichkeit nutzen wollen. Auch wenn der Markt noch in den Kinderschuhen stecke, setzten die Serviceanbieter darauf, mit dem erworbenen Wissen in Zukunft gegenüber Klienten punkten zu können.

"Diese Strategie halten wir auch für erfolgversprechend", kommentiert Sophie Mayo von IDC. "Diejenigen, die frühzeitig in den Markt einsteigen, werden engere Partnerschaften aufbauen und bevorzugte Plattformen entwickeln können. Darüber hinaus spielt insbesondere der Erfahrungsaufbau eine große Rolle, um jetzt und in Zukunft erfolgreich mit den Klienten arbeiten zu können."

Wie die Studie von IDC belegt, erwägen immerhin 85 Prozent der Unternehmen, die drahtlose Lösungen nutzen möchten, die Zusammenarbeit mit externen Lösungsanbietern. Als größte Herausforderung sehen sie dabei die Schwierigkeit, einen Partner zu finden, der das benötigte Software- und Dienstleistungsspektrum abdecke. Denn es gehe dabei zumeist nicht um isolierte Anwendungen, sondern die Integration der mobilen Lösung in übergreifende IT-Systeme und Geschäftsprozesse.

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