08.02.2005 – Die Online-Verkäufe während der Feiertagssaison im vergangenen Jahr sind weiter gestiegen viele Konsumenten entschieden sich aber erst sehr spät zum Kauf.
Die Online-Verkäufe während der Feiertagssaison im vergangenen Jahr sind weiter gestiegen viele Konsumenten entschieden sich aber erst sehr spät zum Kauf.
In einer neuen Studie Holiday 2004 Postmortem: Retain New Customers Through Retail Basics erklärt , dass die Umsätze der Onlineverkäufe während der Feiertagssaison um 22 Prozent gegenüber dem Vergleichszeitraum in 2003 gestiegen sind. Damit liegen die Umsätze bei 22,1 Milliarden US-Dollar. Die Feiertagssaison umfasst nach JupiterMedia die Monate November und Dezember. Der Anstieg ist dem größeren Einfluss der Online-Käufer geschuldet: 17,7 Mio. Konsumenten haben zum ersten Mal online gekauft im vergangenen Jahr.
Die Feiertage stellten eine wunderbare Möglichkeit dar, Online-Kunden längerfristig zu binden, betont Patti Freeman Evans von JupiterMedia. Nicht nur, dass Millionen zum ersten Mal online kauften. Drei Viertel der Befragten bestellten sogar von einer Seite, von der sie vorher noch nie bestellt hatten. Jupiter Research prognostiziert auch für 2005 verstärkt Zuwachs bei Online-Verkäufen. So sollen die Umsätze von 66 Mrd. in 2004 auf 79 Mrd. US-Dollar in 2005 steigen. Der Report nennt im Weiteren die Top Online Verkaufskategorien und analysiert Gründe, warum viele Käufe so spät in der Saison getätigt wurden. Es sei empfehlenswert besondere Strategien zu entwickeln, wie man Kaufentscheidungen bei Käufern beeinflussen könne, die sich zwar schon früh informieren, aber erst spät kaufen.
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