23.02.2009 – Was bringen Software-as-a-Service (SaaS)-Modelle wirklich? Kosten, Nutzen und Zeitaufwand wurden unter die Lupe genommen.
Was bringen Software-as-a-Service (SaaS)-Modelle wirklich? Kosten, Nutzen und Zeitaufwand wurden unter die Lupe genommen.
hat die fünf wichtigsten (Vor-)Urteile über SaaS-Modelle auf den Prüfstand gestellt. Die Installation von SaaS-Modellen, basierend auf unbewiesenen Theorien, sei riskant, so die Experten. So stimme es beispielsweise nicht immer, dass SaaS-Modelle zu einer Kostenersparnis führen. Für Zeiträume von bis zu zwei Jahren sei ein Anmieten von Software-Systemen laut den Experten günstiger darüber hinaus könnten aber die Anschaffungskosten niedriger sein als die Miete.
Auch die vermeintlich schnellere Integration von SaaS-Modellen in bestehende Systeme sei mit Vorsicht zu genießen: Bei kleineren, weniger komplexen Anwendungsumgebungen treffe dies sicherlich zu, so Gartner. Sobald die Systeme aber komplexer würden, reichen die von den Vertriebsfirmen oft angegebenen Installationszeiten von 30 Tagen oft nicht aus der Zeitraum könne sich auf bis zu sieben Monate ausdehnen, warnen die Experten. Verträge und Abrechnungsmethoden seien ebenfalls oft intransparent. Abrechnungen abhängig von der tatsächlichen Nutzung der Software seien oft nicht realisierbar, in den meisten Fällen müssten pauschale Nutzungsverträge eingegangen werden.
Die mangelhafte Integration von bestehenden Daten in SaaS-Systeme ist offenbar ein Gerücht: Daten können automatisiert entweder direkt oder über einen Internet-Service in SaaS-Systeme übertragen werden. Auch das Vorurteil, dass sich SaaS ausschließlich für simple Anwendungsvorgänge eigne, möchte Gartner widerlegen: Es gebe zwar Beschränkungen hinsichtlich der Komplexität; nach Bedarf konfigurierbare und einfach skalierbare Lösungen könnten aber deutlich mehr Aufgaben wahrnehmen als landläufig angenommen.
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