Navigation: Unterstützung per Telefon

11.03.2003 – Ganz ehrlich: Mit diesen Routenbeschreibungen aus dem Internet ist die Orientierung auch nicht immer einfach. Bequemer wäre die Ansage der richtigen Fahrtrichtung per Telefon…

Ganz ehrlich: Mit diesen Routenbeschreibungen aus dem Internet ist die Orientierung auch nicht immer einfach. Bequemer wäre die Ansage der richtigen Fahrtrichtung per Telefon…

Mit "Avis Assist" wollen zumindest in den USA den Markt für die Unterstützung desorientierter Autofahrer gemeinsam testen. Der Navigationsservice startet im März. Gegen eine tägliche Gebühr können die Kunden am Flughafen in Dallas eine Dienstleistung bestellen, die im wahrsten Sinne des Wortes den Weg zum Ziel ansagt – Straßennamen und erforderliche Fahrzeugmanöver inklusive.

Mit Avis Assist wolle man mehr bieten als es eine simple Karte könne, so die Intention der beiden Unternehmen. Ein GPS-fähiges Motorola Handset mit Freisprecheinrichtung liefert gesprochene Fahrtrichtungsanweisungen bis zum Ziel. Der Kunde nimmt Kontakt zum Call Center auf und gibt entweder seine gewünschte Zieladresse an oder lässt im Verzeichnis nach einem markanten Punkt suchen. Anschließend wird die Route in das Handset downgeloaded und die Anweisungen stehen zur Verfügung.

 


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