13.03.2003 – Wer es im Internet mit seinen Produkten auf die Silver Surfer abgesehen hat, sollte auch die Bezahlung per Rechnung anbieten. Denn wenns ums Bezahlen geht, ist diese Gruppe besonders vorsichtig.
Wer es im Internet mit seinen Produkten auf die Silver Surfer abgesehen hat, sollte auch die Bezahlung per Rechnung anbieten. Denn wenns ums Bezahlen geht, ist diese Gruppe besonders vorsichtig.
Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Feierabend-Studie der . Demnach würden Senioren das Internet stärker zum Shoppen nutzen, wenn die Anbieter ihre Produkte und Dienstleistungen per Rechnung anbieten.
Und die Zielgruppe ist durchaus attraktiv, da über 90 Prozent der Silver Surfer bereits über Erfahrungen mit dem klassischen Versandhandel verfügen und drei Viertel auch bereits im Internet eingekauft haben. Ältere Surfer nutzen das Internet zum gezielten Kauf bestimmter Produkte, zur Informationssuche und für Preisvergleiche; Spontankäufe sind selten. Bücher sind mit 71 Prozent das beliebteste Online-Produkt, danach folgen Kleidung und Software, die im letzten Jahr von jeweils 61 Prozent der Befragten gekauft wurden.
Beim Bezahlen zeigen sich die älteren Internet-Käufer besonders vorsichtig: 66,7 Prozent bevorzugen die Lieferung auf offene Rechnung. Wird dies nicht angeboten, akzeptieren nur 37,4 Prozent eine andere Zahlungsweise. 62,6 Prozent, also fast zwei Drittel, verzichten dann auf den Kauf.
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