SaaS hat Zukunft

19.03.2009 – Zunehmend werden neue Bereiche von SaaS erschlossen. Im Verlauf der nächsten zehn Jahren soll das Konzept demnach einen kompletten Siegeszug antreten.

Zunehmend werden neue Bereiche von SaaS erschlossen. Im Verlauf der nächsten zehn Jahren soll das Konzept demnach einen kompletten Siegeszug antreten.

Anfangs war SaaS (Software-as-a-Service) vor allem auf Costumer Relationship Management (CRM) und Human Capital Management (HCM) beschränkt. Laut der Marktanalysten von fasst es jedoch nun verstärkt Fuß bei Anwendungen wie Web-Konferenzen und IT Service Management. Der Einsatz von SaaS-Applikationen für Unternehmens-Software wird im nächsten Jahrzehnt drastisch an Bedeutung gewinnen. SaaS basiert auf der Idee, dass man Software nicht mehr durch den Kauf einer Lizenz erwirbt und auf dem eigenen Computer installiert, sondern dass sie direkt beim Anbieter betrieben wird, sodass das Internet eine zentrale Rolle spielt.

Liz Herbert, voni Forrester Research, erklärt, dass SaaS immer mehr Anpassungsprozesse für verschiedenste Einsatzmöglichkeiten durchlebe und am Anfang einer vielseitigen Entwicklung stehe. Die neue Studie diene auch seinen Anwendern als Orientierungshilfe für kommende Investitionspläne. Zur Positionsbestimmung und Analyse der Zukunftsaussichten befragte Forrester Vertreter verschiedener Unternehmen, die SaaS bereits nutzen. Dabei zeichneten sich besonders beliebte und künftig als relevant eingestufte Einsatzbereiche ab.

Ganz oben in der Liste steht Collaboration, also die Zusammenarbeit sowohl von einzelnen Individuen als auch Firmen, die als besonders gut geeignet für SaaS-Anwendungen gilt. Bei Forrester geht man von einem signifikanten Einfluss auf diese Arbeitsweise aus. Web-Konferenzen stehen ebenfalls in dem Ruf, wie gemacht für SaaS zu sein, basieren naturgemäß auch schon heute hauptsächlich auf dem Konzept. Auch bei CRM und HCM ist es bereits Normalität und die Welt der IT-Anwendungen könnte in Bälde komplett von SaaS beherrscht werden, so die Experten. Zudem könnte es für die Datensicherung von größter Wichtigkeit werden, denn Online Backups sind ebenfalls eine künftig, besonders für kleine und mittlere Unternehmen interessante, Einsatzmöglichkeit für SaaS.

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