24.03.2005 – Durch gesunkene Preise erfreut sich die Sprachtelefonie weiter großer Beliebtheit. Der Trend geht dabei hin zu IP-basierten Voice-Lösungen.
Durch gesunkene Preise erfreut sich die Sprachtelefonie weiter großer Beliebtheit. Der Trend geht dabei hin zu IP-basierten Voice-Lösungen.
Sprachtelefonie ist nach wie vor die elektronische Kommunikationsform Nummer eins in deutschen Unternehmen. Das belegt eine Befragung von unter 180 deutschen Führungskräften. Die Hälfte der Befragten bewerteten die Sprachtelefonie sogar als sehr wichtig und 42 Prozent als wichtig für die Geschäftsaktivitäten im Unternehmen. Ein Grund für die ungebrochene Beliebtheit der Telefonie dürften neben dem direkten Feedback die sinkenden Telefonkosten sein. Rund 70 Prozent der Befragten gaben an, die Preise für das Telefonieren seien in ihrem Unternehmen in den vergangen drei Jahren gesunken. Dabei sind 80 Prozent der Befragten nach eigenen Angaben über die Kosten von Sprach- und Videotelefonie gut informiert.
25 Prozent der Befragten setzt bereits auf konvergente Lösungen wie Videotelefonie und weitere 25 Prozent auf LAN-Telefonie. Von Multimediakonferenzen, in Form von eLearning oder Application-Sharing, versprechen sich 66,7 Prozent der Unternehmen Kosteneinsparungen und 16,7 Prozent Produktivitätssteigerungen. Auch VoIP werde immer beliebter, so Frank Sommerfeld von Equant Deutschland. In den letzten Monaten sei die Zahl der Kunden, die IP-basierte Voice-Lösungen nutzen, enorm gestiegen. Mehr als 130 multinationale Unternehmen nutzten derzeit die Voice-, Video-, Contact Center- und Konvergenz-Dienstleistungen der Equant VoIP Lösung.
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