01.04.2009 – Offenbar kommt SaaS hierzulande nur schleppend in Gang. Indes machen andere europäische Länder schon vor wie es geht.
Offenbar kommt SaaS hierzulande nur schleppend in Gang. Indes machen andere europäische Länder schon vor wie es geht.
Eine Studie von hat unter die Lupe genommen, wie stark Software-as-a-Service bereits in Unternehmen genutzt wird. Ausgerechnet Forschungs- und Entwicklungsvorreiter Deutschland hat hier offenbar Defizite. In Frankreich und Großbritannien kommen SaaS-Applikationen laut der Umfrage bereits in höherem Maße zum Einsatz als in der Bundesrepublik.
So gaben 71 Prozent der französischen Befragten Unternehmen an, sie würden SaaS bereits im Arbeitsalltag einsetzen und im Vereinigten Königreich sieht es mit 68 Prozent nur marginal anders aus. Deutschland dagegen, der europäische Musterschüler der Innovationen, hinkt mit 45 Prozent deutlich hinterher. Gartner interessierte sich auch für die Dauer, in der Saas-Dienstleistungen bereits in Anspruch genommen wird. Dabei zeigte sich, dass nur vier Prozent der Unternehmen in Frankreich sie bis heute, kürzer als ein Jahr nutzen. Auf der Insel sagten dies immerhin schon 17 Prozent, was so Gartner etwas die Annahme relativiert, SaaS sei dort europaweit am stärksten verbreitet. Hierzulande gaben 24 Prozent der Firmen an, SaaS noch nicht länger als ein Jahr lang im Geschäftsbetrieb zu verwenden. Gartner-Analyst Chris Pang beleuchtet Hintergründe: US-amerikanische Anbieter seien vermutlich bei den Briten auf die beste Resonanz in Europa gestoßen, weil dort die Programme leichter von Kunden gefunden wurden und Marketingstrategien gut gegriffen hätten. Pang ermuntert Saas-Dienstleister auch die Märkte Frankreich und Deutschland stärker nach Wachstumsmöglichkeiten abzuklopfen.
Die beliebteste SaaS-Applikation ist, laut Gartner, in allen drei Ländern, nach wie vor CRM, gefolgt von ERP, CCC und SCM. Die Studie ergab zudem, dass Firmen heute in weitaus höherem Maße aufgeschlossen dem Thema gegenüber sind, als noch vor fünf Jahren. Gründe dafür seien in erste Linie Senkung von Kosten- und Zeitaufwand.
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