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Frankreich verdoppelt eCommerce-Umsätze
Auch wenn unsere westlichen Nachbarn inzwischen auf ansehnliche Wachstumsraten blicken können, bleiben die Gesamtumsätze noch immer eher gering.
Zwar durften sich französische eTailer im vergangenen Jahr über Umsätze in Höhe von 1,45 Milliarden Euro freuen, doch im Vergleich zu Deutschland bzw. Großbritannien ist dieser Wert eher niedrig einzuschätzen. Zu diesem Ergebnis kommen die Marktforscher von in ihrer jährlichen Untersuchung "Le commerce électronique : bilan, stratégie des acteurs et attentes des consommateurs". Demnach sollen in diesem Jahr die Online-Umsätze noch einmal um 62 Prozent auf dann 2,35 Milliarden Euro gesteigert werden können.
Als größtes eCommerce-Hindernis sehen die französischen Online-Shopper das Bezahlen im Internet an. Hier fehlt schlicht und ergreifend das nötige Vertrauen zu vielen Internet-Unternehmen. Darüber hinaus sind Bedenken bezüglich verspäteter Lieferungen sowie das Fehlen von Ansprechpartnern für den Fall, dass es einmal Probleme mit der Bestellung gibt, weitere Gründe, um auf den Online-Kauf zu verzichten.
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