07.06.2004 – Immer mehr Unternehmen wollen demnächst auf die günstigen Angebote aus Niedriglohn-Ländern setzen. Auch etablierte IT-Firmen sehen Konkurrenz.
Immer mehr Unternehmen wollen demnächst auf die günstigen Angebote aus Niedriglohn-Ländern setzen. Auch etablierte IT-Firmen sehen Konkurrenz.
IBM, Accenture oder EDS sind nach wie vor die Platzhirsche, wenn es um IT-Dienstleistungen geht. Aber Offshore-Anbieter sind auch für sie eine stärkere Konkurrenz als bisher angenommen. Fast drei Viertel der im Rahmen einer gemeinsamen Studie von und Forrester befragten 247 Unternehmen nutzen die Dienste der IT-Anbieter aus Niedriglohnländern oder planen dies in naher Zukunft. Laut der Umfrage haben nur 26 Prozent der befragten Unternehmen nicht vor, im Laufe des nächsten Jahres Offshore-Anbieter in Anspruch zu nehmen. 17 Prozent wollen das Thema Offshoring innerhalb der kommenden zwölf Monate angehen, zehn Prozent betreiben schon jetzt Pilotprojekte und fast jedes zweite Unternehmen steckt bereits mitten in Offshore-Partnerschaften.
Als Hauptargument für die Inanspruchnahme von Offshore-Diensten nennen die Unternehmen die günstigere Kosten-Nutzen-Relation, genauer: die hohen Personalkosten. Immerhin 49 Prozent der befragten Anwender trauen den Offshore-Anbietern zu, hochwertige Dienste zu erbringen, und 57 Prozent glauben, dass sie pünktlich liefern. Der Trend zur Auslagerung in Billiglohnländer sei deutlich an den wachsenden Offshore-Budgets nachzuvollziehen, so die Experten. Der Umfrage nach wollen 40 Prozent der befragten Firmen im Jahr 2005 bis zu einem Zehntel ihrer für externe Dienstleister vorgesehenen Ausgaben einem Offshore-Anbieter zukommen lassen. Elf Prozent der Unternehmen planen im kommenden Jahr zwischen zehn und 30 Prozent dieser IT-Mittel für Niedriglohn-Dienste auszugeben, 2004 waren es noch vier Prozent. Und auch die Zahl der Unternehmen, die mehr als 30 Prozent der IT-Serviceaufwendungen in Offshore-Dienste investieren, steigt von aktuell fünf auf sechs Prozent im nächsten Jahr.
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