01.07.2005 – Wo liegen die Geheimnisse des "Mobile Marketing"? In Zeiten zunehmender Handynutzung müßten sich hier Quellen erschließen lassen…
Wo liegen die Geheimnisse des "Mobile Marketing"? In Zeiten zunehmender Handynutzung müßten sich hier Quellen erschließen lassen…
Mehr als 90 Prozent der deutschen Bevölkerung nutzen nach Angaben des der Universität Mannheim ein Mobiltelefon. Schätzungen zufolge werden alleine in diesem Jahr mehr als 24 Milliarden SMS und mehr als 100 Millionen MMS versendet werden. So beginnt sich auch die Werbeindustrie stärker für dieses Medium zu interessieren. Zwar investieren Werbetreibende bisher lediglich fünf Prozent ihres Gesamtwerbebudgets in Mobile Marketing, aber die Tendenz ist klar steigend. Einer Studie des IMU zufolge haben über die Hälfte der Befragten Mobile Marketing bereits erfolgreich eingesetzt oder planen dessen Einsatz. Für konkrete Handlungsempfehlungen in Kreation und Durchführung untersuchten die Mannheimer Wirtschaftswissenschaftler praktische Fallbeispiele mobiler Marketingkampagnen. Ein allgemeiner Kriterienkatalog zur Durchführung konnte sich trotz individueller und verschiedenartiger Umsetzungen ableiten lassen.
So sei es zunächst wichtig, die Kampagne selbst zu bewerben. Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe müsse durch Hinweise in anderen Medien auf die Mobile Marketing-Kampagne gerichtet werden, erklärt Hans Bauer vom IMU. Außerdem müssten mobile Werbebotschaften möglichst emotional gestaltet werden, um einen hohen Grad an Aufmerksamkeit und Aktivierung zu erzielen. Als zielführend erachte das IMU auch den Einsatz sogenannter aleatorischer Werbemittel. Hierzu zählen alle Arten werblicher Gewinnspiele wie Verlosungen, Preisausschreiben oder Preisrätsel. So eigne sich diese Strategie hervorragend, um bei Konsumenten ein Verlangen zur Teilnahme an mobilen Werbekampagnen zu bewirken. Die Teilnahme äußere sich in einer Reaktion des Konsumenten auf den Erhalt einer Werbebotschaft, beispielsweise durch Motivation zum Senden einer Rückantwort oder zur Weiterleitung der Botschaft an Freunde. Für Werbetreibende biete sich dadurch zum einen die Gelegenheit, den Erfolg ihrer Kampagne unmittelbar an den Reaktionsquoten zu ermessen. Zum anderen könne sie durch die Weiterleitung von Botschaften die Reichweite ihrer Kampagne ohne zusätzliche Kosten leicht erhöhen.
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