05.07.2005 – Durch Phishing und ID-Theft in die Schlagzeilen gekommen: das Thema IT-Sicherheit bei eCommerce und Online-Banking. Fragen an die Nutzer.
Durch Phishing und ID-Theft in die Schlagzeilen gekommen: das Thema IT-Sicherheit bei eCommerce und Online-Banking. Fragen an die Nutzer.
Deutschland ist eines der führenden Länder im Online-Banking. 86,6 Prozent der Befragten einer Studie von greifen zumindest einmal pro Monat über das Internet auf ihr Konto zu – in den USA liegt dieser Wert nur bei 59 Prozent. Trotzdem scheint die Angst vor Datendiebstahl ein großes Hemmnis für eCommerce und Online-Banking zu sein. Im europäischen Durchschnitt haben 79 Prozent der Anwender Bedenken, dass jemand ihre Daten missbrauchen könnte, in Deutschland sind es immer noch mehr als 72 Prozent. Ebenfalls 72 Prozent der befragten Deutschen, die derzeit nicht aktiv Online-Banking betreiben, wären prinzipiell bereit, ihre Bankgeschäfte online abzuwickeln – allerdings nur unter der Voraussetzung, dass die Sicherheit erhöht wird.
Laut Umfrage würden 90 Prozent der Anwender, die bereits Online-Banking betreiben, zusätzliche Angebote, wie zum Beispiel die Onlineabwicklung von Wertpapiergeschäften, in Anspruch nehmen. Online-Datenschutz kann ebenfalls ein wichtiges Kundenbindungsinstrument sein, denn laut Umfrage machen 51 Prozent der Deutschen ihre Entscheidung für oder gegen eine bestimmte Bank davon abhängig, wie sicher dort ihre Daten sind – in den USA liegt der Anteil sogar bei 65 Prozent. 79 Prozent der befragten Deutschen erklärten, dass sie gerne eine Zwei-Faktor-Authentisierung, also einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor neben dem Passwort, nutzen würden. Generell bewerten 85 Prozent die bekannten Verfahren als einfach zu handhaben, 82 Prozent sind davon überzeugt, dass dadurch ihre Daten tatsächlich sicherer sind. Trotzdem ist die Mehrheit (73 Prozent) der Deutschen nicht bereit, zusätzliche Gebühren für Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Daten zu bezahlen, nur 17 Prozent halten einen bis zehn Euro pro Jahr dafür angemessen.
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