Finanzinstitute: die Performance macht den Unterschied

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14.07.2003 - Die Ladezeiten der deutschsprachigen Bankenwebsites entsprechen nicht immer den Erwartungen der Kunden.


Die Ladezeiten der deutschsprachigen Bankenwebsites entsprechen nicht immer den Erwartungen der Kunden.

Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle WebPerformance Index von in Zusammenarbeit mit der Sysformance AG. Innerhalb der Studie wurden u.a. die Ladezeiten von 38 Internet-Auftritten deutschsprachiger Finanzdienstleister gemessen. Die Monatsmittelwerte für den gesamten Ladevorgang lagen dabei zwischen 1,08 und 19,74 Sekunden, was zahlreiche Besucher sicherlich zum Abbruch des Ladevorgangs animieren dürfte. Mit 117 KB sind die Websites im Mittel für über ISDN/Modem angeschlossene Internet-Nutzer dann auch oft zu groß und damit zu langsam.

Von allen aufgetretenen Fehlermeldungen ist „404 not found“ mit 84,7 Prozent mit Abstand der am häufigsten aufgetretene Fehler. Diese Fehlermeldung trat besonders häufig bei Inhalten, die von externen Webseiten integriert wurden auf.

 


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