01.08.2003 – Wenngleich die Beratungsleistungen in der Regel durchaus gut sind, weiß jedes zweite Unternehmen eigentlich gar nicht, welche Unterstützungsmöglichkeiten angeboten werden.
Wenngleich die Beratungsleistungen in der Regel durchaus gut sind, weiß jedes zweite Unternehmen eigentlich gar nicht, welche Unterstützungsmöglichkeiten angeboten werden.
Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung des Frankfurter Marktforschungsunternehmen unter 500 mittelständischen Unternehmen. Demnach kennt nahezu die Hälfte der befragten KMU keine der bei der eBusiness-Planung unterstützenden Initiativen.
Dabei stimmt die Leistung, denn fast 50 Prozent der Unternehmen, die Hilfeleistungen der Initiativen genutzt haben, waren damit Sehr zufrieden. Der Wunsch nach Informationen bzw. Hilfen über das Internet steht mit 67 Prozent deutlich im Vordergrund, Kongresse und Seminare sind nach den Ergebnissen der Studie offensichtlich für die eBusiness-Informationsbeschaffung zu zeitaufwendig.
Die Kosten für die Einführung von eBusiness und den Einsatz externer Dienstleister spielen nach wie vor eine große Rolle, denn über 40 Prozent der Kleinunternehmen lehnen deshalb Beratungsleistungen ab. Die Studie belegt aber auch, dass hier nach wie vor die Angebotssituation für die KMU zu unübersichtlich ist. Allgemein mangelt es auch am Austausch von Erfahrungen und Informationen unter den KMU. Nach Meinung der MR&S-Experten könnte hier die Schaffung von Internet-Foren durch die Initiativen zum Meinungs- und Informationsaustausch, zum Angebot von angemessenen eBusiness-Lösungen und letztlich auch zur Steigerung des Bekanntheitsgrades der Initiativen erheblich beitragen.
Insgesamt zeigt die Studie, dass es nach wie vor an Aufklärung und an Kommunikation zwischen KMU und Anbietern, aber auch zwischen den Unternehmen selbst mangelt. Als Informationsmedium ist eindeutig das Internet gefragt. Für die eBusiness-Initiativen eine Möglichkeit, über die Einrichtung von Foren nicht nur Abhilfe zu schaffen, sonder darüber hinaus auch mehr für den eigenen Bekanntheitsgrad zu tun.
03.07.2003 – CRM & Mittelstand: Nicht nur für eine Nacht!
25.06.2003 – Beim eProcurement ist Aufklärung gefragt
18.06.2003 – Mittelstand gibt Zurückhaltung im eBusiness auf
17.06.2003 – KMU machen IT-Geschäft
09.04.2003 – Mittelstandsinitiativen in Deutschland
Mehr News | Spotlights zum Thema ‚KMU‘
