18.08.2008 – TCS, Infosys Technologies und Wipro Technologies entwickeln sich zu den nächsten Mega-Anbietern im globalen IT-Markt. Die etablierten Anbieter müssen nun um ihre Marktanteile kämpfen.
TCS, Infosys Technologies und Wipro Technologies entwickeln sich zu den nächsten Mega-Anbietern im globalen IT-Markt. Die etablierten Anbieter müssen nun um ihre Marktanteile kämpfen.
Laut einer kommen die nächsten drei Schwergewichte unter den global operierenden IT-Service-Anbietern aus Indien. Diese sogenannte India-3-Gruppe, bestehend aus den Konzernen Tata Consultancy Services (TCS), Infosys Technologies und Wipro Technologies, wird voraussichtlich schon 2011 die etablierten US-Anbieter überholen können. Die bisherigen Marktführer, IBM Global Services, Accenture und EDS, würden dann ins Hintertreffen geraten.
So sind die Wachstumsraten der India-3-Gruppe von durchschnittlich 35 Prozent in 2007 gegenüber denen der bisherigen Marktführer enorm. Diese konnten durchschnittlich nur etwa 11,5 Prozent Wachstum verbuchen. Möglich werden solche Raten, so die Analysten von Gartner, vor allem durch vier Faktoren: Eine exzellente Prozessoptimierung, eine hervorragende Personal- und Preispolitik sowie eine Etablierung der eigenen Marke als festem Begriff im eigenen Marktsegment. Besonders in der Personalpolitik hätten die indischen Unternehmen außerordentliches geleistet; so stellten die India-3 in den vergangenen Jahren jährlich durchschnittlich 30.000 Mitarbeiter ein. Die Bewältigung der Rekrutierung, Einarbeitung und Qualifizierung dieser enormen Anzahl von neuen Mitarbeitern kann nur mit einem exzellenten Personal-Management durchgeführt werden.
Die Möglichkeit der indischen IT-Giganten, qualitativ-hochwertige Dienstleistungen zu einem äußerst günstigen Preis anzubieten, stellt einen weiteren wichtigen Gewinnfaktor dar. Dies könnte sich allerdings mit den wachsenden Gehaltsvorstellungen der indischen Fachkräfte in Zukunft ändern: So ist der Unternehmensgewinn pro einzelnem Mitarbeiter in den indischen Firmen deutlich geringer als bei den US-Marktführern. Während bei TCS ein Mitarbeiter im Jahr etwa 51.000 US-Dollar zum Unternehmensgewinn beisteuert, erwirtschaftet ein EDS-Mitarbeiter über 154.000 US-Dollar. Zusätzlich seien, laut Gartner, noch intensivere Bemühungen seitens der indischen Unternehmen erforderlich, um in die teils sehr engen Beziehungen der etablierten IT-Service-Anbieter und deren Kunden einzudringen. Würden diese Schwierigkeiten zügig beseitigt, so Partha Ivengar von Gartner, stehe einer Übernahme der Marktführerschaft durch die India-3 im Jahr 2011 nur noch wenig im Wege.
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