08.09.2003 – Bei der Lufthansa setzt man ganz auf das mobil Mögliche. Neben aktuellen Informationen zum Abflug können Vielflieger ab sofort auch per SMS einchecken.
Bei der Lufthansa setzt man ganz auf das mobil Mögliche. Neben aktuellen Informationen zum Abflug können Vielflieger ab sofort auch per SMS einchecken.
Frei nach dem Motto: Schneller an Bord, besser informiert bietet die ihren Kunden eine ganze Reihe neuer SMS-Dienste an. Ab sofort können Vielflieger auch per SMS einchecken. Die Nutzung dieses neuen Dienstes ist laut Unternehmen kinderleicht. Rechtzeitig vor dem geplanten Abflug mit Lufthansa erhält der Kunde per SMS eine Anfrage, ob er mobil einchecken möchte. Bestätigt er diese Anfrage, startet automatisch der Check-in Prozess und wenig später wird der Kunde wieder per SMS über sein Abflug-Gate und die Sitzplatznummer informiert. Die Bordkarte kann wie gewohnt am Quick-Check-in Automaten gezogen oder am Check-in Schalter abgeholt werden.
Neben der Möglichkeit zum Check-in bietet Lufthansa ihren Fluggästen weitere wichtige Informationen via Mobiltelefon. Diese Benachrichtigungen über Flugannullierungen, Gate-Änderungen und Verspätungen können unter www.lufthansa.com mit Angabe der persönlichen Mobilfunknummer im Kundenprofil abonniert werden. Somit bleibt nach Eingang der Nachricht ausreichend Zeit, sich darauf einzustellen und entsprechend zu planen. Umgekehrt können die Kunden unter der Kurzwahl 82 359 (82FLY) auch aktiv selber auf Informationen zugreifen und ihren Miles & More-Kontostand über eine SMS mit dem Wort "Konto" abrufen oder Abflug und Ankunftszeiten via SMS mit "A 081" (Arrival) oder "D 081" (Departure) abfragen.
Die Nutzung aller SMS-Dienste ist kostenlos (nur für vom Kunden versandte SMS fallen abhängig vom Provider Kosten an) und steht allen Miles & More-Teilnehmern zur Verfügung. Der SMS Check-in ist exklusiv für Senatoren und Frequent Traveller. Voraussetzung zur Nutzung ist die Anmeldung im Kundenprofil.
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