Millionen sparen mit VoIP?

R redaktion Aktualisiert: 16 Oktober 2002

16.10.2002 - Den traditionellen PBX-Sprachsystemen soll es an den Kragen gehen: Paketgestützte Systeme auf internetbasierten Plattformen bieten ein Einsparpotential in Millionenhöhe.

Den traditionellen PBX-Sprachsystemen soll es an den Kragen gehen: Paketgestützte Systeme auf internetbasierten Plattformen bieten ein Einsparpotential in Millionenhöhe.

Zu diesem Ergebnis kommt das Beratungsunternehmen in dem neuen Bericht "IP-Sprachdienste: Anlagenrendite für europäische Dienstanbieter". Zumindest Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern könnten durch Investitionen in IP-gestützte PBX-Systeme (Private Branch Exchange) bis zu 49 Prozent ihrer Betriebskosten und 32 Prozent insgesamt einsparen. Immerhin noch 15 Prozent Einsparpotential bieten nach Einschätzung der Experten Hosted-iPBX-Systeme. Diese Einsparungen wurden auf der Grundlage der zehnjährigen Lebensdauer eines traditionellen PBX-Systems errechnet.

"Wie unsere Modelle und Fallstudien deutlich zeigen, lassen sich die Argumente für einen Umstieg größerer Unternehmen auf VoIP endlich darstellen," betont Margaret Hopkins von Analysys. "Die VoIP-Technologie ist weiter ausgereift, und für große Unternehmen und damit auch für die Dienstanbieter, die solche Systeme zur Verfügung stellen, besteht die Chance auf beträchtliche Renditen".

Laut dem Bericht werden es jedoch die höheren Wertsteigerungen sein, und nicht die Kosteneinsparungen alleine, die Organisationen letztendlich den Anreiz bieten, das Risiko eines Umstiegs ihrer Systeme auf IP zu übernehmen. Zu diesen Wertsteigerungen gehören Hot-Desking, gesteigerte Mobilität, einheitliches Messaging, Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Funktionen, verbesserte Sicherheit, Robustheit und Redundanz, Integration von Sprachsystemen und Datenbanken, Zeitzonenflexibilität, kostenlose standortinterne Anrufe und verringerte Verkabelungskosten.

09.10.2002 - Voice Commerce fürs Handy
12.09.2002 - Enttäuschte Hoffnungen: IP-Dienste
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